当社のお客さま情報に関する取扱いについて

当社のお客さま情報に関する取扱いについて

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、お客さま情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、お客さま情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、お客さま情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社のお客さま情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。

お客さま情報の取得

当社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段によりお客さま情報を取得します。

お客さま情報の利用目的

当社は、取得したお客さま情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。その他の目的に利用することはありません。
当社における具体的なお客さま情報の利用目的は次のとおりです。
・当社が取扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
・お客様からのご相談にお応えするためのコンサルティング業務およびこれに付帯・関連するサービス
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ(URL)等により公表します。
当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(以下)に記載してあります。
東京海上日動火災保険株式会社(http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/)
日新火災海上保険株式会 社(http://www.nisshinfire.co.jp/)
三井住友海上火災保険株式会社(http://www.ms-ins.com/)
イーデザイン損害保険株式会社(http://www.edsp.co.jp/)
ソニー損害保険株式会社(http://www.sonysonpo.co.jp/)
そんぽ24損害保険株式会社(http://www.sonpo24.co.jp/)
富士火災海上保険株式会社(http://www.fujikasai.co.jp/)
アクサ生命保険株式会社(http://www2.axa.co.jp/) 
アフラック(http://www.aflac.co.jp/)
朝日生命保険相互会社(http://www.asahi-life.co.jp/)
FWD富士生命保険株式会社(http://www.fwdfujilife.co.jp)
ジブラルタ生命保険株式会社(http://www.gib-life.co.jp/)
オリックス生命保険株式会社(http://www.orixlife.co.jp/) 
損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社(http://www.himawari-life.co.jp/)
ソニー生命保険株式会社(http://www.sonylife.co.jp/)
東京海上日動あんしん生命保険株式会社(http://www.tmn-anshin.co.jp/)
日本生命保険相互会社(http://www.nissay.co.jp/)
富国生命保険相互会社(http://www.fukoku-life.co.jp/)
三井住友海上あいおい生命保険株式会社(http://www.msa-life.co.jp/)
メディケア生命保険株式会社(http://www.medicarelife.com/)
メットライフ生命保険株式会社(http://www.metlife.co.jp/)

個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

個人データの第三者への提供

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
A.法令に基づく場合。
B.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
C.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があるとき。
D.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

センシティブ情報の取扱い

当社は、政治的見解、信教(宗教、思想及び信条をいう。)、労働組合への加盟、人種及び民族、門地及び本籍地、保健医療及び性生活並びに犯罪歴に関する個人情報(以下、「センシティブ情報」という。)を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者適用を行いません。
A.保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づく業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合。
B.相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合。
C.保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合。
D.法令に基づく場合。
E.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合。
F.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合。
G.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。

当社に対するご照会

下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止等

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正または利用停止等に関するご請求については、ご請求者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、手続きを行います。保険会社や他社の保有個人データに関しては、当該保険会社にお取り次ぎいたします。当社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
なお、上記開示等の手続きについては、所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し出ください。

セキュリティについて

当ウェブサイトでは、セキュリティ確保のため、個人情報などを送信する際のお問合せフォームなどの入力時において、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的として暗号化技術(SSL)を導入しております。
各フォームページにおいてのアドレスおよび鍵マークをご確認ください。

※弊社Webサイトはグローバルサイン企業認証SSLを採用しています。

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SSL対応とは?
SSLとはSecure Socket Layerという情報を暗号化し安全な通信環境を提供するプロトコルです。各ブラウザのウインドウにセキュアモードのアイコン(鍵マークなど)が表示されているときは、お客様の情報はSSLによって保護されていることになります。SSL対応のためには対応ブラウザをご利用いただくほかに、ブラウザをSSL有効に設定していただくことが必要です。設定についての詳細は各ブラウザのヘルプなどをご参照ください。

【お問い合わせ窓口】
大阪府堺市北区中百舌鳥町5丁5番  ノービレオプス203号
株式会社保研オフィス
TEL:072-251-7171
(受付時間 9:00時~17:00時 土日祝休)
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