Archive for 12月 26, 2012

年末年始

いつもご覧いただき、ありがとうございます。本社・営業部の中尾です。

今年もあと5日になりましたね!                                                   この時期、毎年思うのが、「もっと普段からやっておいたらこんなにバタバタとしなくて済むの               に・・・」ということです。                                                        普段から整理整頓、掃除をこまめにやっていたら、大掃除も楽なのに・・・。^^;

仕事でも同じです!日頃からちょっとずつやっていれば・・・と思うことがありますよね!                   やっぱり、12月は師走といわれるくらいにみんなが慌しく走り回っています。                         特に今週に入って、車の量が一段と多くなり、あちらこちらで渋滞が発生しています。

お車を運転される方は、急がず、焦らず、安全運転でお願いいたします!                                     今年も事故なく、無事にお正月を迎えたいものですね。

ここでよかった

光明池店の鹿島です。

先日、お客様が光明池店でお申し込みされた時のことです。

その際、書類などをファイルして戻ってくるとお客様が、とても楽しそうに笑ってお二人で話をされていらっしゃるので、いいことがあったのかと思いたずねると・・・

「実は、前にも同じようなところで相談したけれどしっくりこなくて、駐車場があるということだけで、ここに相談にきたんだけれど本当にここでよかったなぁと思って・・・これからもよろしくお願いします。」といわれました。私のほうこそありがとうです。とっても ありがたく、うれしかったです。

お客様に力をいただきました。

これからもがんばらないとと改めて思いました。

これからもよろしくお願いいたします。

うれしかったことを報告しました。

証券整理

なかもず店の鈴木です。

先日、予約のないお客様の来店がありました。

ちょうど、予約の入っていない時間帯でしたので

すぐ、ご相談をさせていただくことができました。

お話しを伺うと、1年前にもご来店いただき証券整理をしてもらったとの事。(担当は現在光明池店の鹿島でした。)

「1年経ち、また書類がたまってきてグチャグチャになってきたので

新たにもう一度整理をしてください」との事でした。

1年前に「とても親切にしてもらえた。」ということを何度も何度もおっしゃってくださいました。

その時にどんな風に親切にしてもらえたか、どんなふうに感じたかを

事細かく教えてくださいましたので、お話しを聞かせていただいている

私まで嬉しくて幸せな気持ちになれました。

1回1回のご相談の中で仲間のきちんとした対応のおかげで

お客様も気軽に立ち寄れる雰囲気を感じ取っていただき、

ご来店いただけたので私もお客様とお話ができてすごく嬉しく幸せな気持ちになれて

お帰りの際にまた「ありがとう!」っといっていただき喜びの輪を感じました。

こんなふうに、私達の仲間のことをいつまでも憶えてくださり感謝していただける仕事ができることに

改めて感謝した一日でした。

「雰囲気が良い!」

なかもず店の鈴木です。

先日、ご相談中のお客様に「スタッフの皆さん、すごく感じいい方ばかりですね。」

っとおっしゃって頂きました。

他店にも相談に行かれたことのあるお客様なので、なおさら比較ができるとのことで「雰囲気がいい!」

とお褒めいただきました。

更に「皆さん、仲がいいんでしょ?こちらにまで伝わってくるわ」

ともおっしゃってくださいました。

実際に仲がいいので、そんなことも伝わるんだとビックリです。w(‘o’)w オオー!!

保険のご相談にお越しいただいてお店の雰囲気までお褒めいただいて

社員全員で喜んでますv(^o^ )ー~) ニコ

エコドライブ

こんにちは。本社営業部の中尾です。

皆様は『エコドライブ』という言葉を聞かれたことがあるでしょうか?                               環境やお財布に優しくて、さらに安全運転にもつながる『エコドライブ』について書いてみまし               た。                                                                    車は、ガソリンなどをエネルギーに変え、動かし始める「発進」、一定の速度を保ちながら走行する「巡航」、速度を充分に落とす「減速」、止まった状態の「停止」を繰り返しながら走行しています。急発進やスピードの出し過ぎ、無用なアイドリングは燃費を悪くします!

『エコドライブ』のために、運転操作をどのように工夫すればよいかといいますと、                        ①やさしい発進を心がけましょう。アクセルをふんわりと徐々に踏み込んでスタートします。                (5秒で20km/hが目安)                                                       ②交通状況に応じた安全な定速走行を心がけましょう。車間距離に余裕を持ち、ムラの               ない走り方をします。                                                            ③エンジンブレーキを積極的に使いましょう。早目にアクセルから足を離して、エンジンブレ               ーキで減速します。エンジンブレーキを使うと、燃料の供給がストップされ燃費がよくなります。                  ④無用なアイドリングはやめましょう。駐停車の際のアイドリング10分で約130ccの燃料               を消費します。                                                             ⑤タイヤの空気圧をこまめにチェックしましょう。タイヤの空気圧が不足していると、燃費が              悪くなったり、バーストの原因にもなります。                                            ⑥不要な荷物は積まないようにしましょう。タイヤにも負担がかかり、燃費も悪化します。

このように、ムダを省いて燃費をよくする『エコドライブ』は、環境やお財布にやさしいだけでな                く、安全運転につながります。ぜひ習慣づけましょう。

冬といえば・・・

こんにちわ☆事務の池側です。
冬と言えば・・・寒い・・雪・・・・カニ~!!!!
と いうことで、先日カニを食べに、城崎まで行ってまいりました♪
私達が行った旅館では、かにの食べ方や情報を丁寧に説明してくれましたので
ただカニを食べるだけではなく、知識も得れて、とても得した気分でした!
私達も、保険をただ単にお客様に加入していただくだけではなく、保険の周辺の情報もきっちりとお伝えして、満足して加入していただけるように、日々ご案内していく必要をあらためて感じました☆
お客様にここで加入したからよかったと言っていただけるように日々勉強していきます(^^)

嬉しいお言葉パート2☆

皆様こんにちは!事務の赤崎です。
だんだん寒くなってきましたね!
風邪などひかれないように暖かくしてくださいね♪
前回の嬉しいお言葉に続きまして
またまたお客様から嬉しいお言葉を頂きました♪
先日、お客様から「保険の内容の分かるものがすぐ必要!」との
お問い合わせがあり、その日の内に
保険会社へ依頼して、対応したところ
後日、お客様より「今日、保険会社から書類が届いたよ!
助かったわぁ!ありがとう☆」とお礼のお電話を頂きました。
わざわざお電話で、お礼の言葉を頂いて
そのお心遣いに「さらに頑張ろう!」と思いました!
「ありがとう」の言葉は言っても、言われても
嬉しい言葉なので、もっともっと増やしていこう!と
思いました(*^-^*)♪

もう、幾つ寝ると・・・

本社営業部の赤松です。つい、この間までクールビズからネクタイをしだしたと思ったら、もう12月!街はクリスマス1色ですね。。。当社、光明池店でも『コムボックス光明池』の中の店舗なのですが、クリスマスツリーの手作りコンテストなどをやっている事もあり、もう、クリスマス・・・です。もちろん、23日にはうちも参戦!!恒例のサンタじゃんけん大会をやります。。毎年、子供たちを中心にたくさんの人たちが集まってくれるので、今から楽しみです。今年も元気に『保研はGoo!!』で頑張ります!!

寒くなってきましたね、本当に

皆さん、こんにちは!

本社営業の藤本です!!

いや~本当に寒くなってきましたね!

雪が降りそうなぐらい寒い中、この前の休日に行って来ましたよ!

「ひめせんゴーゴーゴー♪」のCMでおなじみの姫路セントラルパーク!!

自家用車でサファリパークに入って動物を見れるので友達とワイワイしながら楽しめました!

ライオン、トラ、キリン、ゾウ、サイ、ウマ、ペンギン、クマ、サル、ラクダなどあらゆる動物がいて、実際に触れ合える場所もありますので、皆さんも是非行ってみて下さい!!

帰りは、有馬温泉に浸かって冷えた身体を温めてから大阪に帰りました。

私の休日はこんな感じです。皆さんは、どんな休日をお過ごしでしょうか?

嬉しいお言葉♪

皆様こんにちは☆
事務の赤崎です(^-^)/♪
先日、お客様からのお問い合わせで
変更のお手続があり、対応させていただいた時に
1つの変更事項だけでなく、
「その他の変更はございませんか?
例えばお口座の変更や電話番号の変更等はないですか?」
とお話しさせて頂いたところ、
「そうやってわざわざ聞いてくれると何か無いかな?と考えるから
助かります!ありがとう!」と言ってくださったのです☆
私はお客様からの「ありがとう」の一言で
こんなにも元気がもらえるんだと、とても嬉しく思いました!
これからもお電話いただくお客様、ご来店いただくお客様に
「ありがとう」と言ってもらえるような対応を心がけていこうと
思いました☆

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