http://www.hoken-office.net/tano-blog/ ja Copyright 2010 Mon, 19 Jul 2010 23:44:05 +0900 http://www.sixapart.com/movabletype/ http://www.rssboard.org/rss-specification 今日、某Fコンサルタント会社主催の保険代理店見学ツアーに参加してきました。神戸の代理店さん２店と大阪八尾そして心斎橋の住宅ローン代理店そして西区の保険代理店、そしてバスの中でも移動しながらの講演会とかなり濃い１日でした。 今伸び盛りの代理店ばかりですのが各社それぞれまったく違ったやり方でそれぞれに何かしらの発見がありました。それより何より驚いたのは日本全国から参加者が集まっていたことです。北は山形、東京・千葉・島根・金沢から南は九州まで本当にびっくりしました。 熱心な同業者との会話がまた有意義な時間となりました。 いい部分は自社に取り入れて更にお客様満足を高めていきます！早速明日から！ http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/07/post-55.html http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/07/post-55.html 経営 Mon, 19 Jul 2010 23:44:05 +0900 １７日土曜日に絵本セラピスト修了検定を夫婦で受け日本で初の『夫婦絵本セラピスト』になりました。絵本セラピストとは単なる絵本の読み聞かせではなく、絵本を使った大人向けの講座を行う人です。現在日本で１１１人の絵本セラピストが誕生しています。 絵本をつかってたくさんの人を笑顔に出来るようこれからドンドンがんばっていきます！ http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/07/post-54.html http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/07/post-54.html 日々成長 Mon, 19 Jul 2010 23:17:08 +0900 あと２日で３９歳！いよいよ３０代最後の１年です。 僕の２０代３０代は種まき期です。 ２４歳のときにこの道に入るきっかけとなった業界の 先輩であり、人生の先輩に言われました。 「田野君、２０代３０代は金儲けではなく人儲けをしなさい」 と、その当時の僕は今思えば『成功＝お金持ち』という価値観 だったように思います。 先輩の言葉のおかげで僕はここまで迷うことなく金儲け・一儲けではなく 人儲けにがんばってきました。 あと一年、僕の人生の種まき期の最終章です！ １日１日大切にしていきます。 　　　　　種まき→水まき→刈り取り ４０代はからは『水まき？』まだまだお金儲けはできない？ようです・・・ http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/07/post-53.html http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/07/post-53.html 日々成長 Mon, 12 Jul 2010 22:33:28 +0900 今日家に帰ると小学校4年の長女が漢字テストを見せてくれた。なんと90点！「おーすごい！」と 褒めると「90点じゃなくて100点が良かったわ！」とたくましい一言。そういえばあまりテストの点を 見たことがない・・・。普段は何点ぐらいなんだろう？そういえば勉強をしろとかテストでいい点を取りなさいなどといった記憶もない・・・ちなみに90点のテストで間違った漢字は以前妻が間違って教えたらしい（恥ずかしー）そんな妻は「いい点を取りなさい」などともちろん言えない・・・・・。 誰に似たのか？という夫婦の会話が始まった、妻にはもちろん似ていない（自他共に認める）。 自分もあまり心当たりがない・・遺伝ではないようだ。 環境がいいのかも？友達が勉強好き？妻曰く「好きかどうかは分らないけど、塾にいっている子 が多い」とのこと・・・・ 理由はどうあれ自ら向上心をもって何事にも一生懸命がんばっている長女をとても自慢に思います！娘に負けないように僕も９０点（そこそこ）に満足せずもう一歩上を目指してがんばろうと思った親ばかパパでした。 http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/06/post-52.html http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/06/post-52.html 日々成長 Mon, 21 Jun 2010 21:12:39 +0900 最近会う人会う人に必ずと言っていいほど「太った？」「太ったなー」「えらい貫禄出てきてー」「あららー」などのいずれかを必ずと言っていいほど言われます。間違いなく僕はすくすく成長しています。 全身が・・・20代は６５キロ　30代前半は75キロそして現在は82キロ～84キロをウロウロしています。毎年ズボンはほぼ2着破れます・・・お尻が裂けます・・・真っ二つに・・・。 子供たちも「パパのおなかに赤ちゃんがいる」とか「パパのおなかはイスになる」とかおなかに両手をかけてぶら下がったりします。 自分でも体が重く感じるようになり時には走っていて肉が揺れるのを感じることがあります。 鏡にうつる自分も明らかに別人化してきました。 以前にも宣言しましたが最近本気でダイエットをすることに決めました。方法は以前話題になった レコーディングダイエットです。もう本も読み終わり記録を始めました。 年末までには75キロに戻りたいと思います。ちなみに今日の体重は８１．６キロです。 がんばります。 http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/06/post-51.html http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/06/post-51.html 日々成長 Thu, 10 Jun 2010 22:16:59 +0900 この週末、出張でビジネスホテルの泊まった。夜12時過ぎシャワーを浴びて浴衣に着替え「ほっ」と 一息イスに腰掛けていると目の前の机の上に置いてあるライトスタンドの電気がパッと点いた。 「・・・ん？」もちろんボタンは押していないし当たる距離ではない。ボタンを押して消してみた。まさか音に反応して電気が点くのか？と思い手をパンパンと叩いてみたが反応なし。見た目にも音に反応するような高性能機種ではない・・・むしろ懐かしく古いタイプです。まあ何かの弾みでこんなことも あるかと気を取り直して洗面所に歯を磨きに行った。しっかり歯を磨き洗面所を出て背筋が凍った・・・・・消したライトスタンドの電気がまた点いている・・・。久々にちょっと不気味・・・消すべきか着けとくべきか悩んだ・・・消してまた点いたら更に怖い・・・点けていても明るく気になって眠れない・・・ 「あっ」いいことを思いついたコンセントを抜いた！これでＯＫと思うと同時に、これでももし電気が ついたら心霊現象！？そう思うと過去に聞いた怖い話を思い出す・・・コンセントを抜くんじゃなかったかなー？コンセントが入っていて点くのは何か接触不良で点いたのだと自分を説得できるが コンセントを抜いて点いたら自分を説得できない・・・悩んだあげくコンセントを抜いたまま寝ました。幸い疲れていたのですぐに寝てしまい心霊現象は気づかないまま無事生きてチェックアウトできました。 めでたし　めでたし http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/05/post-50.html http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/05/post-50.html 日々成長 Sat, 22 May 2010 22:46:06 +0900 ゴールデンウィークにふと家族で京都に行った。八坂神社の近くで『田野さん！』と呼び止められ 振り向くと知人のＴさんでした。妻に最近どこに行っても知ってる人に会うね！と言われて思い返してみると、富田林に錦織公園・岸和田のトンボ池公園・お風呂屋さん・ミスタードーナツ・家から離れたショッピングセンター・セミナー・電車・同じ飛行機・・・・などなど・・そういえばよく知人に会う。そして知人の知人が知人であったなどと言うことも日々あります。『イヤー悪いことは出来ませんねー』などと決まり台詞をよく使っています。 今の仕事を始めた１４年前『人脈は点がだんだん線になる線がだんだん面になる！』と教えられました。今が線か面か？まだまだ点の延長線上なのか？わかりませんが確実に前進しています。 いろいろな場所でいろいろな人に会えるのはうれしいものです。バッタリ人にあってドキッとしなくていいように、これからも『悪いこと』はせずに人の輪を広げていきます！ http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/05/post-49.html http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/05/post-49.html 日々成長 Mon, 10 May 2010 22:40:36 +0900 先月入社しました村田さんの今日の朝礼での発表です 『朝礼で「感謝」の気持ちを表そうということで、毎日「感謝」をテーマに発表を 　するのですが、感謝、感謝というものの、そもそも「感謝」とは本来どういう意味なのかと 　疑問に思い国語辞典と漢和字典を引いてみました。 　すると、両辞書に『礼の気持ちを相手に伝えること』とありました。 　私は「ありがとうという気持ち」というような意味をイメージしていたので、意外に思い 　また、相手に伝えることによって、初めて「感謝」なのだと知り感激しました。 　「ありがとう」を伝えることの大切さを考えていると、ふと子育てに困った時に手に取った 　育児書を思い出しました。 　コップに水を入れて一週間色々な言葉をかけて一週間後に氷にして結晶を見るという 　実験の話です。 　　一週間後に一番きれいな結晶ができたのは『ありがとう』という言葉をかけた水でした。 　人間も体の７０％は水でできていますから、同じように『ありがとう』を伝えましょう。　 　という内容でした。ちなみに一番いびつで歪んだ結晶になったのは、一週間　無視　を 　した水だったそうです。 　　 　　感謝を伝えることの大切さを改めて考えるきっかけを作って下さった中川さん、 　　毎日色々なことを学び、成長させてもらえる保研オフィスの皆さま、 　　毎日仕事で疲れているのに文句も言わず家事を手伝い私を支えてくれている夫、 　　そして何より、生まれて４年間毎日、小さな幸せ・試練を与えてくれて、誰より「ありがとう」を 　　伝えるのが上手な幸ちゃん、ありがとうございます。 　　これからも、たくさんの人にありがとうの気持ちを伝え続けていきたいです。』 　　素敵な発表をしてくれた村田さん、本当にありがとう！ 　　 　　先月からこの村田さんと大谷さんが入社してくれました。 　　村田さんは毎日しっかり前日に準備をして朝礼で発表をしてくれます。 　　大谷さんはするどい視点で私たちを初心に帰らせてくれます。 　　二人の入社でオフィス部（事務）が更にパワーUPしました！ 　　村田さん、大谷さん、保研オフィスを選んでくれてありがとう！ 　　 　　 　　 http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/04/post-48.html http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/04/post-48.html 感謝 Wed, 28 Apr 2010 21:38:40 +0900 先週末、ふと小旅行に行ってきました。土曜日の朝思い立ち荷物をまとめ弁当を持たずに一路 淡路島に向かいました。弁当を持たない旅行は我が家には始めての大きなチャレンジです。次女が 食物アレルギーのため、我が家の旅行は事前に宿泊先としっかり打ち合わせを行い弁当を宿泊先に冷凍で送ります。今回はおにぎりひとつも持たず宿泊先も道中に電話をして探しながらという田野家にとっては大胆な旅行です！？ 幸い、昼食はサービスエリアで食べられるおにぎりと出会い、宿泊はウェスティンホテル淡路が快く引き受けてくれました。 車中、ホテルの予約係とシェフに娘の状況を伝えました。小麦・乳製品・卵・いか・えび・・・・・など など、そして場合によっては呼吸困難になるかもしれないので周辺の病院も知りたいという非常に 面倒な申し出にもかかわらず、ひとつひとつとても丁寧に対応してくれました。 そして夕方ホテルに着くとご好意で広めの部屋をとってくれていました。ビッフェではシェフが一品 一品、素材・調理方法・味付けに使っている調味料・利用している油などを細かく説明してくれ 娘の食べれる料理を教えてくれました。娘は始めてのホテルでの食事に大興奮！今までは ホテルのレストランでも自分だけは弁当を食べていましたから本当に喜んでいました。 さらに娘だけにヒラメ料理やイチゴのスペシャルデザートも特別に作ってくれ大喜びの娘はヒラメを舐めるように大切に大切に食べていました。娘の喜ぶ姿を見ているだけでこのホテルに来てよかった！思い切って来てよかった！と大満足です。 たくさんのホテルに断られてきた私たち家族にとって本当に感動のホテルでした！ http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/04/post-47.html http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/04/post-47.html 感謝 Wed, 21 Apr 2010 21:37:31 +0900 ２００５年の今頃、５年後の目標を立てた。その頃、個人事業から法人化して初めての決算が終わった頃でスタッフは僕を含め３名でした。 　　　　　　　『２０１０年３月３１日までに売上を４倍、スタッフ１４名にする』 というのがそのときに立てた数値目標です。昨日がその期日２０１０年３月３１日でした。 今年度は特に僕が５年前に立てた目標に向かってスタッフ全員が一丸となりがんばってくれました！結果は『売上３倍強・スタッフ１２名』と残念ながら届きませんでしたがとても充実した５年間でした。 この５年間の最大の成果は、信頼しあえるスタッフにたくさん恵まれたこと、めぐり合えたこと！ そして目標を立てたとき以前から働いてくれている２名のスタッフも今もがんばってくれていること！ 本当にありがたく感謝の気持ちでいっぱいです！！！ ５年間に目標の立て方、立てる意義などご指導いただいた先輩経営者の皆様、本当に感謝しております。 目標数値には及びませんでしたがとても幸せな２０１０年３月３１日となりました。 目標は今年度しっかり達成します。 http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/04/post-46.html http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/04/post-46.html 感謝 Thu, 01 Apr 2010 23:35:15 +0900 ３月１４日にお客様感謝祭を実施しました。毎年恒例で今のスタイルになって今回で５回目になります。毎年抽選会（往復はがきでご来場いただかなくても参加できる）と来場者のみのジャンケン大会 を行います。そしてせっかく足を運んでいただいたら何かもうひとつ喜んでもらいたいと毎年いろいろと企画します。今年の「塗り絵大会」は大好評で１５０名の子供さんか参加してくれました。ちなみに 昨年は「自分の未来を準備するお金のセミナー」それ以外にも過去に「家計の見直し応援フェアー」 などを行いました。今までは主に奥様が喜んでいただけるような企画が中心でしたが今回は子供さんに喜んでもらえる企画にしましたが、最優秀賞が任天堂Will本体＋　Fit　PLUSということもあり 結構お父さんお母さんも子供たちを必死に応援してくれとても楽しんでいただきました！ ぬり絵の最優秀賞の発表は２１日～３１日　光明池店の店頭にて発表いたします！ お楽しみに！ http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/03/post-45.html http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/03/post-45.html 感謝 Sun, 14 Mar 2010 23:09:41 +0900 ３月３１日に目標達成祝賀会を行う予定の某高級ホテルの係りの方と打ち合わせをしました。開催時間・人数・メニューそして飲み物等詳細についても取り決めを行いました。 今年度はスタッフ全員一致団結をして絶対目標を達成する！という意気込みでこの某高級ホテル を８月に予約しました。このホテルを選んだ理由は高級だからということではなく、このホテルに 関する本を７月に全社員で読み接客の勉強をしました。そのホテルに一度いってみたい、ぜひ実際にサービスを体験してみたいという皆の希望で決めました。 あとは、目標を達成するだけです！現在対前年１４０％とこの不景気にとても順調とも思えますが、 今年度の目標が対前年１５８％ということでこのままでは全然達成できません・・・・・・ あと２０日、皆で力を合わせて最後の最後まであきらめずがんばります！ 目標達成はともかくとして、現在このような好業績をあげられていますのはご愛顧・ご支援いただいておりますお客様のおかげです！１４日のお客様感謝祭ではしっかり感謝の気持ちを表したいと思います！！！ http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/03/post-44.html http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/03/post-44.html 経営 Thu, 11 Mar 2010 22:54:50 +0900 今月２５（木）･２６日（金）（明日、あさって）　扇町キッズパークにて 　　「生命のメッセージ展In大阪・天満」が開催されます。 「生命のメッセージ展」とは、犯罪・事故・いじめ・医療過誤・一気飲ませなどの結果、理不尽に 命を奪われた犠牲者が主役となり「生命の重み」を伝えるアート展です。　 　詳しくは関西TVホームページをご覧くださいhttp://www.ktv.co.jp/anchor/index.html#event100118 ぜひお時間を作って行って見て下さい。（入場無料） http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/02/post-43.html http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/02/post-43.html Wed, 24 Feb 2010 08:39:28 +0900 毎年恒例の「お客様感謝祭」を今年は３月１４日に行います。先週末に抽選会応募用の往復はがきを送付しました。この返信がとても楽しみです！抽選会の応募はがきにはスタッフのお客様対応についての評価をいただく欄とコメントをいただく欄があります。 昨年は多くのうれしいお言葉をいただきました、もちろん厳しい評価もいただくでしょう・・・ お褒めの言葉に感動し、お叱りの言葉で反省し改善する。 いずれにしてもスタッフみんながお客様の評価に刺激され更なる成長を目指します！ 今年もそろそろ応募はがきが返送されてきます。 とても楽しみです！！！ http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/02/post-42.html http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/02/post-42.html 日々成長 Thu, 18 Feb 2010 23:03:15 +0900 先週、某保険会社の「トークコンテスト」の審査員を務めてきました。このコンテストは保険商品の説明を正確にそしてお客様に分り易く伝えるロールプレイニングを競うコンテストです。 地区予選を勝ち抜いてきた選手が北は北海道、南は九州からやってきました。保険会社役員さん我々代理店会本部役員が見守る緊張するスチュエーションの中で皆さんすばらしいロープレを披露してくれました。同じ商品を同じ業界の人が説明してもこれだけ色々な説明の仕方があるんだなー ととても感心するとともに審査員として点数をつける事の難しさを知りました。 一生懸命がんばっている一人ひとり、そして皆それぞれにいいところがある、点数をつけるのがとても辛く感じました。しかしながら営業パーソンが自分の技術（説明）をあげていくためにとてもいいコンテストだと思いました。来年は弊社のスタッフが優勝できるようにしっかりお客様への説明の技術を あげていきたいと思います。実際は日々がコンテストのようなものです、１件１件のお客様と言う 審査員さんからいい点数をもらえるようしっかりがんばります！ http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/02/post-41.html http://www.hoken-office.net/tano-blog/2010/02/post-41.html 保険 Sun, 07 Feb 2010 21:30:25 +0900