Archive for 11月 28, 2012

☆朝練★

こんちは☆事務の池側です!

最近寒さが増して来ましたが、皆様は体調崩されておりませんか??

弊社は、そんな朝の寒さにも負けず最近、多くのスタッフで毎朝、話し方のロールプレイングを行っております!

練習内容としては

お客様に笑顔で話せているのか??

言い間違いはしてないか??

噛まずにお客様にはわかりやすく伝えるように話せているのか??

などを一人ずつ実践しながら話し、みんなで良かった所、悪かった所を意見し合っています♪

自分では話していることに夢中になり、なかなか自分の癖などは気づけなかったり、

人の話し方を聞いていたら新しい発見があったりと楽しい練習会になっています☆

普段、友達や家族とはなにげに会話していますが

お客様には、よりわりやすく伝える事が大切だと思いますので、良い話し方をできるようにこれから毎日勉強していきます♪

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