お客様との会話☆

こんにちは!
事務の赤崎です☆
先日、ハンバーグ屋さんに
ご飯を食べに行ってきました!
そのハンバーグ屋さんは一見普通の
チェーン店のお店でしたが
お店に入るとすぐに店員さんが
「いらっしゃいませ!2名様ですね!」
「お席へご案内いたします」とここまでは
どこのご飯屋さんでもあることですね!
しかし食事の準備になると
いくつかのテーブルごとにウェイトレスさんが
担当が決まっているかのように、オーダーを聞き
お水が少なくなったらすぐ注いでくれて
ハンバーグのソースや
サラダのドレッシングの種類など細かく説明して
くださいました!
そしてお会計時には別の方が居てたのですが
「頼まれたお食事はいかがでしょうか。」と
お会計時ににこやかに声をかけてくださいました!
小さなことですが、お客様に一言お声を掛けるだけでこんなに気持ちの良い接客と感じられることに
とても勉強になりました☆
私もお電話いただくお客様・ご来店いただくお客様と少しでも会話して気持ちの良い接客を
心がけて参ります♪

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