嬉しいお言葉♪

皆様こんにちは☆
事務の赤崎です(^-^)/♪
先日、お客様からのお問い合わせで
変更のお手続があり、対応させていただいた時に
1つの変更事項だけでなく、
「その他の変更はございませんか?
例えばお口座の変更や電話番号の変更等はないですか?」
とお話しさせて頂いたところ、
「そうやってわざわざ聞いてくれると何か無いかな?と考えるから
助かります!ありがとう!」と言ってくださったのです☆
私はお客様からの「ありがとう」の一言で
こんなにも元気がもらえるんだと、とても嬉しく思いました!
これからもお電話いただくお客様、ご来店いただくお客様に
「ありがとう」と言ってもらえるような対応を心がけていこうと
思いました☆

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