保険の株式会社保研オフィス

なかもず店の鈴木です。

先日、予約のないお客様の来店がありました。

ちょうど、予約の入っていない時間帯でしたので

すぐ、ご相談をさせていただくことができました。

お話しを伺うと、1年前にもご来店いただき証券整理をしてもらったとの事。（担当は現在光明池店の鹿島でした。）

「1年経ち、また書類がたまってきてグチャグチャになってきたので

新たにもう一度整理をしてください」との事でした。

1年前に「とても親切にしてもらえた。」ということを何度も何度もおっしゃってくださいました。

その時にどんな風に親切にしてもらえたか、どんなふうに感じたかを

事細かく教えてくださいましたので、お話しを聞かせていただいている

私まで嬉しくて幸せな気持ちになれました。

1回1回のご相談の中で仲間のきちんとした対応のおかげで

お客様も気軽に立ち寄れる雰囲気を感じ取っていただき、

ご来店いただけたので私もお客様とお話ができてすごく嬉しく幸せな気持ちになれて

お帰りの際にまた「ありがとう！」っといっていただき喜びの輪を感じました。

こんなふうに、私達の仲間のことをいつまでも憶えてくださり感謝していただける仕事ができることに

改めて感謝した一日でした。