こんにちは！
事務の赤崎です。
先日、プライベートで電話をしている際に
「あっ、私の電話対応もこんな風にしたら
相手の方はもっと気分が良いだろうな！」と思うことがありました☆
それは、「気持ちを込める」です☆
お仕事でもプライベートでも相手に対する
礼儀だと感じました。
事務的過ぎると、とても冷たく感じるし
馴れ馴れし過ぎると節度がないと思われて
しまうのも良くありませんよね・・・。
なので自分を客観的に見て相手が どのような対応を望んでいるかを 考えて行動していきたいと感じました☆★☆
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