こんばんは！光明池店の面田です。
毎週水曜日にお休みをいただいています。先週から連続で総合病院に
検査に行き、昨日が最終でした。鼻つまりやいびきがひどいので、
鼻のＣＴをとってもらいました、がめちゃめちゃ綺麗な鼻筋でした。
ちょっと鼻の軟骨が広がっているので鼻水をためやすいらしいですが・・・
担当医の先生は前回症状を聞き取るときはすごく険しい顔でしたが、いま思えば原因を探るために
すごい真剣だったからだと思います。うってかわって今回は笑顔で
『いやーよかった！点鼻薬でシューシューすれば治るよ！』と笑顔でした。私たちも、プロとしてヒアリングの時は
聞き漏らさないよう集中して耳を傾け、無事に保険の相談が決まり、解決したら
すばらしい笑顔でお客様に報告する、毎回そのスタンスを忘れちゃいけない、と思いました！
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