Archive for 12月 5, 2012

ありがとう

こんにちは☆事務の池側です♪

私は、毎朝業務で、電車に乗っています。

駅にはたくさんの方がいらっしゃいますが、その中で最近よく「ありがとう」の言葉を耳にすることが多いなと気づきました!

特に気軽に心を込めて言ってくれるのが「おばちゃん」です 笑

エレベーターを開けてあげると「ありがとう」。売店の方に「ありがとう」。道を軽く案内すると「ありがとう」。

いろんな場面で「明るいありがとう」を言っているのを聞くと見習わないといけないなと思います!

弊社でも、毎朝朝礼でみんながお客様やスタッフへのありがとうを書いて発表し合っています☆

ありがとうは、聞いたら嬉しくなるので、思うだけではなく、口に出して言う事が大切ですね!!

今日から私も「元気なありがとう」をたくさん言っていきます☆

 

嬉しい言葉

なかもず店の鈴木です。

先日、とっても嬉しいことがありました。

あるご来店のお客様の家族のお話や病歴そして今の収入などたくさんのお話をお聴きして、

私はお客様のニーズに何とかお応えしようと、一生懸命プランを考え、ご希望のプランに

辿り着くことができました。しかしながらお客様が思われていたご予算より金額が

少し高くなってしまいました・・・。

私は何とか他の方法も考えましたが、ご希望に添えて掛け金を下げることはなかなか難しいと

考えているとお客様の方から

「でもこの保障内容が必要だし、この保障内容で加入したい」と言って下さいました。

そして、「通帳を持ってきているからどこか無駄がないか削れるところはないか鈴木さんに見て

ほしい。」と言われました。

さすがに通帳まではちょっと・・・っと伝えると

「私も通帳なんて人に見せるのは初めて、それくらい信頼してるってことやよ!」

と言って下さいました。本当に嬉しいお言葉です。

そして一緒に家計の見直しを行い私が最初にご提案したプランにご加入いただきました。

お客様が最後に

「信頼できる人にあえて良かった、このお店に相談に来て良かった」

と言ってくださいました。

私こそ出会えてよかった!本当にありがとうございます。

やはり継続は必要!

こんにちは!光明池店 西田です!

先月 漢字検定準一級と ファイナンシャルプランナーの相続の試験を受験しました。

漢字検定の結果がはやばやとかえってきて・・・・

200点満点の120点で 不合格でした(4年前は合格だったのに)

8割の160点で合格です。それに40点も及ばずでした。

今回 自分の字の乱雑さと漢字がかけなくなっていることに気づき、再受験を試みましたが

継続勉強は必要ですね。 一度パスして慢心したらあかん、ということですね。

これと同じくファイナンシャルプランナーの勉強には終わりがありません。

経済が変わると精制度も改正があります。漢字は日本人 社会人として必要不可欠だし、

私が仕事をしていく上でファイナンシャルプランナーの勉強は永久です。

何でも継続は必要 それに気づかせてもらえた試験でした!

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