なかもず店の鈴木です。
先日、とっても嬉しいことがありました。
あるご来店のお客様の家族のお話や病歴そして今の収入などたくさんのお話をお聴きして、
私はお客様のニーズに何とかお応えしようと、一生懸命プランを考え、ご希望のプランに
辿り着くことができました。しかしながらお客様が思われていたご予算より金額が
少し高くなってしまいました・・・。
私は何とか他の方法も考えましたが、ご希望に添えて掛け金を下げることはなかなか難しいと
考えているとお客様の方から
「でもこの保障内容が必要だし、この保障内容で加入したい」と言って下さいました。
そして、「通帳を持ってきているからどこか無駄がないか削れるところはないか鈴木さんに見て
ほしい。」と言われました。
さすがに通帳まではちょっと・・・っと伝えると
「私も通帳なんて人に見せるのは初めて、それくらい信頼してるってことやよ！」
と言って下さいました。本当に嬉しいお言葉です。
そして一緒に家計の見直しを行い私が最初にご提案したプランにご加入いただきました。
お客様が最後に
「信頼できる人にあえて良かった、このお店に相談に来て良かった」
と言ってくださいました。
私こそ出会えてよかった！本当にありがとうございます。
