こんにちは!
事務の赤崎です☆
先日、ハンバーグ屋さんに
ご飯を食べに行ってきました!
そのハンバーグ屋さんは一見普通の
チェーン店のお店でしたが
お店に入るとすぐに店員さんが
「いらっしゃいませ!2名様ですね!」
「お席へご案内いたします」とここまでは
どこのご飯屋さんでもあることですね!
しかし食事の準備になると
いくつかのテーブルごとにウェイトレスさんが
担当が決まっているかのように、オーダーを聞き
お水が少なくなったらすぐ注いでくれて
ハンバーグのソースや
サラダのドレッシングの種類など細かく説明して
くださいました!
そしてお会計時には別の方が居てたのですが
「頼まれたお食事はいかがでしょうか。」と
お会計時ににこやかに声をかけてくださいました!
小さなことですが、お客様に一言お声を掛けるだけでこんなに気持ちの良い接客と感じられることに
とても勉強になりました☆
私もお電話いただくお客様・ご来店いただくお客様と少しでも会話して気持ちの良い接客を
心がけて参ります♪
保研オフィスのスタッフブログ
お客様との会話☆
至福の時!
なかもず店の鈴木です。
ここのところ日曜日の雨が多いですよね。
雨が悪いわけではないんですが、小さい孫を連れて野外のイベントに出かけようと思っていたのですが
2週連続で出かけれなかったので少しショックでした。
寒くなってきましたので風邪などひかぬようにと毎日お風呂につかっておりますが
最近は入浴剤も豊富ですよね。
今、はまっているのはとうがらしの入浴剤(漢方入り)で汗をガンガンお風呂で流して
キンキンに冷えたビールを呑むのが至福のときです。
そして朝が早いのでヌクヌクのままふとんにGO!
気づくと朝です。
すっかり早寝早起きが板についてきました。
今晩も楽しみです!!!
☆業績UP展示会☆
本社営業部の赤松です。
11月10日に、堺市のじばしんで南大阪経営研究会の主催で業績UP展示会が行われました。内容は、前に中尾さんが投稿してくれていたので簡単に説明しますと、約70社の色々な業種の会員企業様が、限られたスペースを使って物販をしたり自社の宣伝、アピールをしたり。当然、わが 『保研オフィス』 も出展しました。昨年も出展し、優秀企業賞(昨年は3社)を頂き、当然、今年も昨年以上を目指して私以外は、去年は未経験のメンバーを4名集い、当日まで数え切れない位のミーティングを繰り返して打合せをしました。特にラスト2週間は毎朝、就業前1時間、1時間半前から打合せやロープレを繰り返しました。
結果は、・・・各社とも、去年より大幅にバージョンアップして来た中、なんと!!
<最優秀企業賞>に選ばれ、スタッフ全員が舞台にあがり皆様からの
拍手をいただき、松木会長より表彰状を受け取りました!!
最高の瞬間でした!!
今日からは、この展示会、いや準備段階で得た、気付いたものをしっかり自分の
ものにしていって、お客様サービスにつなげていきます!!
秋の山
光明池店の鹿島です。
最近、休みが夫婦で同じ時に山歩きに出かけました。
何もない誰もいないところでお昼ごはんを食べ、おいしい空気もたっぷり吸い込んで・・・久しぶりの感覚でした。
本当に気持ちがゆったりしました。
日常と全く違う事をすることが、いろいろなことがリセットされていく気がしました。
体はしばらく筋肉痛で かっこ悪かったですが、気持ちがすがすがしかったです。
気持ちがリセットできる時間って大切だと感じました。
またがんばろうという気持ちになれた休日でした。
全国火災予防運動
いつもご覧いただき、ありがとうございます。本社・営業部の中尾です。
本日11月9日(金)から15日(木)まで『秋の全国火災予防運動』が始まります! 「消すまでは 出ない行かない 離れない」ということを心掛けましょう。
住宅火災で、命を守る7つのポイントをお伝えします。 -3つの習慣- 〇寝タバコは、絶対やめること。 〇ストーブは、燃えやすいものから離れた位置で使用すること。 〇ガスこんろなどのそばを離れる時は、必ず火を消すこと。 -4つの対策- 〇逃げ遅れを防ぐために、住宅用火災警報器を設置すること。 〇寝具、衣類及びカーテンからの火災を防ぐために、防火品を使用すること。 〇火災を小さいうちに消すために、住宅用消火器等を設置すること。 〇お年寄りや身体の不自由な人を守るために、隣近所の協力体制を作ること。
「住宅火災」の出火原因 (平成23年1月~12月) 第1位 「こんろ」 第2位 「たばこ」 第3位 「ストーブ」
住宅火災の原因は、上記の通りですが、火災総件数からみると、「放火・放火の疑い」が 第1位になっています。 燃えやすい物は外に出しておかないなど私たちも気を付けないといけないですね。
●口コミ●
こんにちは事務の池側です☆
先日、私は友達に教えてもらったおいしいと有名のモツ鍋を食べに行ってきました☆
有名な所だったみたいで芸能人のサインもズラリと貼ってありました★
その日はとても寒い日だったので本当においしかったです!
しかしその日は満席で忙しそうにしており、店員さんも少し不機嫌で
最後の雑炊の前に一緒に注文していたアイスが先に出てきてしまいした!
これには少しみんなでビックリしてしまいました(笑)
せっかく美味しいという良い口コミがあっても行ってみてガッカリ。。。じゃ
もったいないなと感じました。
自分にしっかり置きかえて、気をつけないといけないなと勉強になりました!
これからお鍋がおいしくなる季節ですね(^0^)/
またまたいろんな所へ食べに行ってみようと思います♪
最近思うこと・・・
なかもず店の鈴木です。
10月からなかもず店に異動してはや一ヶ月が過ぎました。
車通勤から電車通勤に変わり、満員電車に戸惑ったことももう随分まえのことのようになり、どんなにいっぱいで扉が閉まらないんじゃないかと思えてもグイグイ押していけるように成長しました。
電車通勤になって良かった事は、読書ができるということです。
本を読むよりインターネットの情報のほうが好きで、自宅に帰るとパソコンばかりでしたが、今は通勤中に会社で貸し出してくれる本を毎日読んでいます。
メンタルに関する本を読んでいると、子ども達に本当に申し訳ない子育てをしていたなっと反省するばかりです。
子どもと話しているとすぐに「どうせ」「できるわけない」「無理」等、否定的な言葉が多いのは私がそう言って決め付けで叱ってきたせいで自分はどうせできないとかの思いを植付けてしまったのかなっと反省です。
子どもも今は成人していますが、今からでも遅くないので毎日肯定してあげて認めてあげて楽にしてあげたいと思いました。
子育て(親育て)はいくつになっても終わりのこないものですね、日々反省そして勉強させてもらってます。
こんばんは!勉学の秋です!
光明池の西田です!
夏ごろファイナンシャルプランナーの税金と相続の試験についてふれましたが、
あと一歩及ばず 11月18日に再チャレンジです。
この3ヶ月 自分に厳しく 負荷をかけようと 試験を3連チャン 申し込みました。
ひとつは先週終わったのですが、 漢字検定 準一級です。
これはみたことのないような字がいっぱい出題され、読み方も驚異的で 自己採点では80点に
及ばず一ヶ月後結果が出ます。 日本語って奥が深いです。 字も美しく丁寧に書けるようになるため挑戦しました
もう一つは12月に行われるビジネス実務法務2級です。 もう3級に受かってから10年近く放置でした。
これらの試験に挑戦することで、自分の語彙のなさや、表現 知識 常識 の不足を補おうとしています。
みなさん、勉学に最適な秋です!レッツトライ!
自転車
光明池店の鹿島です。
先日、自転車置き場にてタイヤに空気を入れていると全然はいらず、困っていると・・・
駐輪所の方が、「どないしたん。みようか。」と声をかけてくれました。
見ていただくと、ゴムが劣化しているとのこと。
私が、「自転車屋さんに行かな。」というと、その方が「ちょっと待っときー。あるかも・・」と奥からたまたま部品あったからと自転車を直してくださいました。
帰りで夜遅いし、今から自転車直してくれるとこなんてないな・・・と思っていたのでとっても助かりました。
けれどもその方の手は真っ黒、本当に申し訳なかったです。
おまけに「はよ帰ってごはん作ってや。」との声かけまでしていただきました。
とってもありがたかったできごとでした。
まわりの方にささえられて生活できています。
ご覧いただき、ありがとうございます。本社・営業部の中尾です。
来る11月10日(土)、堺市なかもずの堺市振興センター(じばしん)にて行われる 「南大阪元気市場」に出展いたします。
南大阪元気市場とは、南大阪の元気ある中小企業が開催する元気が出る展示会です。 南大阪で活躍している企業のプロモーション、日本のものづくりの楽しさ、美容室による ヘアメイク、飲食店による即売会など、見て、さわって、食べて、とても楽しい展示会を 企画しております。 ご家族、ご友人、お仕事関係の皆様をお誘いの上、振るってご参加ください。
―南大阪元気市場― 〇会 場 堺市産業振興センター(じばしん) イベントホール 〇日 時 11月10日(土) 〇開催時間 13:30~17:30
詳しくは、こちらをご覧ください。 リンク先⇒ http://www.nsmok.com/topics/201210_000159.html


