光明池店の鈴木です。
私の勤務する光明池店は泉北高速鉄道の光明池駅近くのコムボックス光明池の1階です。
この夏は「コムボ サマー フェスティバル」と銘打って毎週末にいろんなイベントがあります。
8/5ファミリービンゴ大会
8/11・12ギター演奏やストリートダンスなど、さまざまなパフォーマンスが登場！
8/18かえっこバザール
8/19街角ステージ
8/25.26工作教室
暑い夏に保険の見直しでスッキリ！して、更にコムボックスで楽しんでくださいd（-_＾）good！！
Archive for 8月 4, 2012
ちょっとイイコト パート②
引き続き本社営業部の中川です。
先ほどにつづき次は昨日行った小さな親切（大きなお世話？笑）エピソードを
書きたいと思います。
当社は夜の時間帯は会社にかけていただくお電話は全て当日の担当者への
携帯に転送されて２４時間３６５日連絡が取れるようにしています。
昨日の当番は私が担当させていただいていたのですが、夜の９時半ぐらいに
１本の電話がありました。
電話の主はかなりご高齢そうな女性だったのですが、内容は・・・
『今日９時に来てくれる約束だけどまだ来ないんです。』と、いうことでした。
私はまず謝罪の言葉を述べて担当者の名前を聞きました。が、
その女性から告げられた２名の名前は当社に在籍しているスタッフにはいない
名前でしたので、再度その女性に用件を尋ねてみると訪問の介護を依頼していて
そのヘルパーさんが来ていないとのことでした。
要するに、間違い電話だったのです。
女性は丁重に謝罪を述べ電話をきったのですが・・・
その５分後、また私の携帯が鳴りました。
番号を見ると先ほどと同じ番号です。
電話の内容ももちろん同じでした。
結局は間違い電話だったのですが、会社名を聞いたので少し気なって
インターネットで調べてみるとそれらしき該当先が見つかりました。
当社との電話番号の違いが最後の末尾１桁だけが違って、しかも
当社の末尾が ”１” 該当先は ”７” でした。
これは間違いないと確信したので私は携帯の履歴に残っていた番号に
かけなおして、そのことを伝えるとものすごく喜んでいただきました。
私たちもお客様先にご訪問させていただくことが多いのですが、
もちろん約束時間に遅れることはよくありませんが、交通事情等によって
やむを得ず遅れる場合は今もやってはいますが必ず事前に連絡を入れるように
するこたがとても大切で、お客様に余計な不安を与えないためにも必要な
ことだと改めて実感しました。
ちょっとイイコト パート①
こんにちわ本社営業部の中川です。
先日、小さな親切（大きなお世話？笑）をしたことを書きたいと思います。
先週の土曜日にある弁護士事務所の事務所開きがあり、その懇親会に参加
させていただくために地下鉄に乗っていました。
なかもず駅発の電車で私はなかもず駅からの利用でしたので座席に座り本を
読んでいました。
電車がすすむにつれて人が増えていき、なんば駅手前では少し混雑もしていました。
そして、なんば駅に着くと電車を降りる人がたくさんいて降りる人が一段落つく頃には
座席も何席かは空きがある状態で次は電車に人が乗り込んできました。
その時に少し足が不自由そうなご年配の女性が一番最初に乗ってこられて、
すぐ近くの座席が空いているのでそこに座ろうと近づいた瞬間・・・
違う扉から乗り込んだ小学生の男の子がもうダッシュで走ってきて
ご年配の女性の目の前で座ってしまいました。
ただ、まだ隣の席が空いているので周りの方も少し道を空けながら席を空けて
待っていると、その男の子が空いている座席をバンバンと叩きながら
『お母さん、ここの席空いてるよ！』と、叫びながら母親を呼んでいました。
そして母親はゆっくり近づき尻込みしているご年配女性をチラッと見ながら
座席に座り、男の子の頭を撫でながら『座れてよかったね～』と言っていました。
その一部始終を見ていた私はそのご年配女性に座席を譲り、目的地に到着したので
降りる時に、そのご年配女性はわざわざ席を立ち『ありがとうございました』と、
深々と頭を下げてお礼を言ってくれました。
私はものすごく気分がよくなり、こちらこそありがとうございますと感謝の気持ちで
いっぱいになりました。
人への親切は時と場合によっては大きなお世話になるかもしれませんが、
親切とは他人へのためではなく自分のためにやっているんだと改めて実感しました。
