保険の株式会社保研オフィス

こんにちは！
事務の赤崎です☆
皆様、遅ればせながら・・
新年明けましておめでとうございます！
今年も皆様にとって素敵な１年になりますように・・・☆
私は今年の新年早々に体調があまりよくなくて

お休みはしませんでしたが、普段より元気がありませんでした。。（Ｔ-Ｔ）

（今はもう元気バリバリです！！）

こんなときに思うのは、日ごろの体調管理がいかに大切か

自分の体をどれだけ分かっているか。という反省でした。

まだまだ寒い日が続きますので外に出るときは暖かい格好をして

外出から帰ったら手洗いうがいをして、風邪予防に努めます☆☆

皆様もお身体ご自愛下さい。。。

いつもご覧いただき、ありがとうございます。本社･営業部の中尾です。

先日、日新火災の「第６回 トークコンテスト」南大阪地区予選がありました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当社から私を含め３名と他代理店から２名の合計５名が出場しました。

今回は、「自動車保険の事故対応」をテーマに「事故の受付」「初動後のフォローコール」　　　　　　　　　　　　　　　　　　「解決・支払後のフォローコール」とそれぞれの場面をロールプレイング方式により競いました。

約２５分間の制限時間内で、お客様にご満足いただくために、『親身かつ迅速で的確な事故受付』と『お客様への適切なアドバイス』が出来ているかを競うコンテストです。

厳正な審査の結果・・・私が予選を勝ち抜き、関西ブロック予選会に出場の切符を手にしました！＼(^O^)／ヤッター

来週の２４日に行われる関西ブロック予選会では、出場者１３名の中から、東京で２月１９日に行われる決勝大会への出場者１名が選ばれます。

東京に行って、《トークマイスター》の称号をいただけるよう、日夜特訓を続けてまいります！　　＼（~0~)ｶﾞﾝﾊﾞﾙｿﾞ~オー！

なかもず店の鈴木です。

あけましておめでとうございます。

今年も宜しくお願い致します。

1月14日月曜日は次女の成人式でした。

あいにくの雨風で足袋も汚れてしまうし、本人もとにかく寒いの連発。

大変な成人式でした(>_<)ゞｸﾞｽｯ

でも、これも時間が経つときっと良い思い出に変わると思います。

今後、社会で同級生と巡り会ったときには笑い話になるんじゃないかな～（*^o^）／＼（^-^*）

「平成4年組の成人式って大変だったよね～」なんてね(^_-)-☆

娘が二人とも成人してくれたので、これでやっと親の役目も終わりかと思っていましたが実はまだまだ続くようです・・・

そのご報告は、またあらためて・・・・

謹んで新年のお慶びを申し上げます。

昨年は格別のご厚情をいただき、誠にありがとうございました。

本年もスタッフ一同、尽力してまいりますので、

昨年同様のご愛顧を賜わりますよう、よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成25年1月吉日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社保研オフィス
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

いつもご覧いただき、ありがとうございます。本社・営業部の中尾です。

今年もあと５日になりましたね！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この時期、毎年思うのが、「もっと普段からやっておいたらこんなにバタバタとしなくて済むの　　　　　　　　　　　　　　　に・・・」ということです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　普段から整理整頓、掃除をこまめにやっていたら、大掃除も楽なのに・・・。＾＾；

仕事でも同じです！日頃からちょっとずつやっていれば・・・と思うことがありますよね！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　やっぱり、１２月は師走といわれるくらいにみんなが慌しく走り回っています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　特に今週に入って、車の量が一段と多くなり、あちらこちらで渋滞が発生しています。

お車を運転される方は、急がず、焦らず、安全運転でお願いいたします！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今年も事故なく、無事にお正月を迎えたいものですね。

光明池店の鹿島です。

先日、お客様が光明池店でお申し込みされた時のことです。

その際、書類などをファイルして戻ってくるとお客様が、とても楽しそうに笑ってお二人で話をされていらっしゃるので、いいことがあったのかと思いたずねると・・・

「実は、前にも同じようなところで相談したけれどしっくりこなくて、駐車場があるということだけで、ここに相談にきたんだけれど本当にここでよかったなぁと思って・・・これからもよろしくお願いします。」といわれました。私のほうこそありがとうです。とっても　ありがたく、うれしかったです。

お客様に力をいただきました。

これからもがんばらないとと改めて思いました。

これからもよろしくお願いいたします。

うれしかったことを報告しました。

なかもず店の鈴木です。

先日、予約のないお客様の来店がありました。

ちょうど、予約の入っていない時間帯でしたので

すぐ、ご相談をさせていただくことができました。

お話しを伺うと、1年前にもご来店いただき証券整理をしてもらったとの事。（担当は現在光明池店の鹿島でした。）

「1年経ち、また書類がたまってきてグチャグチャになってきたので

新たにもう一度整理をしてください」との事でした。

1年前に「とても親切にしてもらえた。」ということを何度も何度もおっしゃってくださいました。

その時にどんな風に親切にしてもらえたか、どんなふうに感じたかを

事細かく教えてくださいましたので、お話しを聞かせていただいている

私まで嬉しくて幸せな気持ちになれました。

1回1回のご相談の中で仲間のきちんとした対応のおかげで

お客様も気軽に立ち寄れる雰囲気を感じ取っていただき、

ご来店いただけたので私もお客様とお話ができてすごく嬉しく幸せな気持ちになれて

お帰りの際にまた「ありがとう！」っといっていただき喜びの輪を感じました。

こんなふうに、私達の仲間のことをいつまでも憶えてくださり感謝していただける仕事ができることに

改めて感謝した一日でした。

なかもず店の鈴木です。

先日、ご相談中のお客様に「スタッフの皆さん、すごく感じいい方ばかりですね。」

っとおっしゃって頂きました。

他店にも相談に行かれたことのあるお客様なので、なおさら比較ができるとのことで「雰囲気がいい！」

とお褒めいただきました。

更に「皆さん、仲がいいんでしょ？こちらにまで伝わってくるわ」

ともおっしゃってくださいました。

実際に仲がいいので、そんなことも伝わるんだとビックリです。w(‘o’)w ｵｵｰ!!

保険のご相談にお越しいただいてお店の雰囲気までお褒めいただいて

社員全員で喜んでますv(^o^ )ー~) ニコ

こんにちは。本社営業部の中尾です。

皆様は『エコドライブ』という言葉を聞かれたことがあるでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　環境やお財布に優しくて、さらに安全運転にもつながる『エコドライブ』について書いてみまし　　　　　　　　　　　　　　　た。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　車は、ガソリンなどをエネルギーに変え、動かし始める「発進」、一定の速度を保ちながら走行する「巡航」、速度を充分に落とす「減速」、止まった状態の「停止」を繰り返しながら走行しています。急発進やスピードの出し過ぎ、無用なアイドリングは燃費を悪くします！

『エコドライブ』のために、運転操作をどのように工夫すればよいかといいますと、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　①やさしい発進を心がけましょう。アクセルをふんわりと徐々に踏み込んでスタートします。　　　　　　　　　　　　　　　　（５秒で２０km/hが目安）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　②交通状況に応じた安全な定速走行を心がけましょう。車間距離に余裕を持ち、ムラの　　　　　　　　　　　　　　　ない走り方をします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　③エンジンブレーキを積極的に使いましょう。早目にアクセルから足を離して、エンジンブレ　　　　　　　　　　　　　　　ーキで減速します。エンジンブレーキを使うと、燃料の供給がストップされ燃費がよくなります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　④無用なアイドリングはやめましょう。駐停車の際のアイドリング１０分で約１３０ｃｃの燃料　　　　　　　　　　　　　　　を消費します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　⑤タイヤの空気圧をこまめにチェックしましょう。タイヤの空気圧が不足していると、燃費が　　　　　　　　　　　　　　悪くなったり、バーストの原因にもなります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　⑥不要な荷物は積まないようにしましょう。タイヤにも負担がかかり、燃費も悪化します。

このように、ムダを省いて燃費をよくする『エコドライブ』は、環境やお財布にやさしいだけでな　　　　　　　　　　　　　　　　く、安全運転につながります。ぜひ習慣づけましょう。

こんにちわ☆事務の池側です。
冬と言えば・・・寒い・・雪・・・・カニ～！！！！
と　いうことで、先日カニを食べに、城崎まで行ってまいりました♪
私達が行った旅館では、かにの食べ方や情報を丁寧に説明してくれましたので
ただカニを食べるだけではなく、知識も得れて、とても得した気分でした！
私達も、保険をただ単にお客様に加入していただくだけではなく、保険の周辺の情報もきっちりとお伝えして、満足して加入していただけるように、日々ご案内していく必要をあらためて感じました☆
お客様にここで加入したからよかったと言っていただけるように日々勉強していきます（＾＾）