Archive for 6月 2, 2012

ちょっとしたこと

なかもず店の鹿島です。

日々の生活の中のちょっとした出来事をお話します。

駅でのエレベーターの開閉ボタンを皆が乗ったり降りたりするまで、ずっと押していてくださる方がいらっしゃいます。その方に「ありがとう」と声をかけている方もいらっしゃいます。

女性専用の狭い化粧室の中で後から入ってきた方のバックを置く場所がないと さっと自分の荷物をまとめて「ここにおいてください。」と声をかける方がいらっしゃいます。その方は笑顔で「ありがとう」と言いバックを置かれます。

自転車置き場に入る重いドアを次に入ろうとする方のために、ドアが閉まらないように持ってくださる方がいらっしゃいます。何人もの方が「ありがとう」の声とともにドアをバトンタッチすることもあります。

本当にささいなことですが、こころがあったかくなる瞬間です。

私も忙しい時も自然に思いやりを形にでき、「ありがとう」もすぐ口にだせるようにしたいと思いました。

ちょっとした思いやりがあって「ありがとう」が飛び交うことって素敵ですよね。

すばらしい連携プレイ!

おはようございます!光明池店の面田です!

先日、近所の総合病院に行って感動しました。(どこも悪いわけではないのですが、

6年前に婦人系の疾患で入院、手術をしたので、健診がてら行きました。)

まず婦人科の受付で現状をお話し、問診のとき『朝起き抜けに痰がからむ』など

ほかの症状をお話したところ、すぐに耳鼻咽喉科にも受付を回してくださいました。

婦人科で受信を終える頃ちょうど耳鼻咽喉科の順番がまわってきますよ!と看護師さんが

教えてくださり、速攻向かうと、本当にどんぴしゃでした。

看護師さんがすばやく動いてくださったお陰で、待ち時間もほとんどなく、一日で婦人科、

耳鼻咽喉科とはしごができました。連携って大事だな!と思いました。と同時に

お客様(自分)も満足度が高かったのでスピードも大切だと痛感しました。

私たちもお客様をお待たせすることなく、ご相談いただき、さらに安心していただけるよう

日々心がけていきます!

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