保研オフィスの社長ブログ

今日、某Fコンサルタント会社主催の保険代理店見学ツアーに参加してきました。神戸の代理店さん２店と大阪八尾そして心斎橋の住宅ローン代理店そして西区の保険代理店、そしてバスの中でも移動しながらの講演会とかなり濃い１日でした。
今伸び盛りの代理店ばかりですのが各社それぞれまったく違ったやり方でそれぞれに何かしらの発見がありました。それより何より驚いたのは日本全国から参加者が集まっていたことです。北は山形、東京・千葉・島根・金沢から南は九州まで本当にびっくりしました。
熱心な同業者との会話がまた有意義な時間となりました。
いい部分は自社に取り入れて更にお客様満足を高めていきます！早速明日から！

１７日土曜日に絵本セラピスト修了検定を夫婦で受け日本で初の『夫婦絵本セラピスト』になりました。絵本セラピストとは単なる絵本の読み聞かせではなく、絵本を使った大人向けの講座を行う人です。現在日本で１１１人の絵本セラピストが誕生しています。
絵本をつかってたくさんの人を笑顔に出来るようこれからドンドンがんばっていきます！

あと２日で３９歳！いよいよ３０代最後の１年です。
僕の２０代３０代は種まき期です。
２４歳のときにこの道に入るきっかけとなった業界の
先輩であり、人生の先輩に言われました。
「田野君、２０代３０代は金儲けではなく人儲けをしなさい」
と、その当時の僕は今思えば『成功＝お金持ち』という価値観
だったように思います。
先輩の言葉のおかげで僕はここまで迷うことなく金儲け・一儲けではなく
人儲けにがんばってきました。
あと一年、僕の人生の種まき期の最終章です！
１日１日大切にしていきます。
　　　　　種まき→水まき→刈り取り
４０代はからは『水まき？』まだまだお金儲けはできない？ようです・・・

今日家に帰ると小学校4年の長女が漢字テストを見せてくれた。なんと90点！「おーすごい！」と
褒めると「90点じゃなくて100点が良かったわ！」とたくましい一言。そういえばあまりテストの点を
見たことがない・・・。普段は何点ぐらいなんだろう？そういえば勉強をしろとかテストでいい点を取りなさいなどといった記憶もない・・・ちなみに90点のテストで間違った漢字は以前妻が間違って教えたらしい（恥ずかしー）そんな妻は「いい点を取りなさい」などともちろん言えない・・・・・。
誰に似たのか？という夫婦の会話が始まった、妻にはもちろん似ていない（自他共に認める）。
自分もあまり心当たりがない・・遺伝ではないようだ。
環境がいいのかも？友達が勉強好き？妻曰く「好きかどうかは分らないけど、塾にいっている子
が多い」とのこと・・・・
理由はどうあれ自ら向上心をもって何事にも一生懸命がんばっている長女をとても自慢に思います！娘に負けないように僕も９０点（そこそこ）に満足せずもう一歩上を目指してがんばろうと思った親ばかパパでした。

最近会う人会う人に必ずと言っていいほど「太った？」「太ったなー」「えらい貫禄出てきてー」「あららー」などのいずれかを必ずと言っていいほど言われます。間違いなく僕はすくすく成長しています。
全身が・・・20代は６５キロ　30代前半は75キロそして現在は82キロ～84キロをウロウロしています。毎年ズボンはほぼ2着破れます・・・お尻が裂けます・・・真っ二つに・・・。
子供たちも「パパのおなかに赤ちゃんがいる」とか「パパのおなかはイスになる」とかおなかに両手をかけてぶら下がったりします。
自分でも体が重く感じるようになり時には走っていて肉が揺れるのを感じることがあります。
鏡にうつる自分も明らかに別人化してきました。
以前にも宣言しましたが最近本気でダイエットをすることに決めました。方法は以前話題になった
レコーディングダイエットです。もう本も読み終わり記録を始めました。
年末までには75キロに戻りたいと思います。ちなみに今日の体重は８１．６キロです。
がんばります。

この週末、出張でビジネスホテルの泊まった。夜12時過ぎシャワーを浴びて浴衣に着替え「ほっ」と
一息イスに腰掛けていると目の前の机の上に置いてあるライトスタンドの電気がパッと点いた。
「・・・ん？」もちろんボタンは押していないし当たる距離ではない。ボタンを押して消してみた。まさか音に反応して電気が点くのか？と思い手をパンパンと叩いてみたが反応なし。見た目にも音に反応するような高性能機種ではない・・・むしろ懐かしく古いタイプです。まあ何かの弾みでこんなことも
あるかと気を取り直して洗面所に歯を磨きに行った。しっかり歯を磨き洗面所を出て背筋が凍った・・・・・消したライトスタンドの電気がまた点いている・・・。久々にちょっと不気味・・・消すべきか着けとくべきか悩んだ・・・消してまた点いたら更に怖い・・・点けていても明るく気になって眠れない・・・
「あっ」いいことを思いついたコンセントを抜いた！これでＯＫと思うと同時に、これでももし電気が
ついたら心霊現象！？そう思うと過去に聞いた怖い話を思い出す・・・コンセントを抜くんじゃなかったかなー？コンセントが入っていて点くのは何か接触不良で点いたのだと自分を説得できるが
コンセントを抜いて点いたら自分を説得できない・・・悩んだあげくコンセントを抜いたまま寝ました。幸い疲れていたのですぐに寝てしまい心霊現象は気づかないまま無事生きてチェックアウトできました。
めでたし　めでたし

ゴールデンウィークにふと家族で京都に行った。八坂神社の近くで『田野さん！』と呼び止められ
振り向くと知人のＴさんでした。妻に最近どこに行っても知ってる人に会うね！と言われて思い返してみると、富田林に錦織公園・岸和田のトンボ池公園・お風呂屋さん・ミスタードーナツ・家から離れたショッピングセンター・セミナー・電車・同じ飛行機・・・・などなど・・そういえばよく知人に会う。そして知人の知人が知人であったなどと言うことも日々あります。『イヤー悪いことは出来ませんねー』などと決まり台詞をよく使っています。
今の仕事を始めた１４年前『人脈は点がだんだん線になる線がだんだん面になる！』と教えられました。今が線か面か？まだまだ点の延長線上なのか？わかりませんが確実に前進しています。
いろいろな場所でいろいろな人に会えるのはうれしいものです。バッタリ人にあってドキッとしなくていいように、これからも『悪いこと』はせずに人の輪を広げていきます！

先月入社しました村田さんの今日の朝礼での発表です

『朝礼で「感謝」の気持ちを表そうということで、毎日「感謝」をテーマに発表を
　するのですが、感謝、感謝というものの、そもそも「感謝」とは本来どういう意味なのかと
　疑問に思い国語辞典と漢和字典を引いてみました。
　すると、両辞書に『礼の気持ちを相手に伝えること』とありました。
　私は「ありがとうという気持ち」というような意味をイメージしていたので、意外に思い
　また、相手に伝えることによって、初めて「感謝」なのだと知り感激しました。

　「ありがとう」を伝えることの大切さを考えていると、ふと子育てに困った時に手に取った
　育児書を思い出しました。
　コップに水を入れて一週間色々な言葉をかけて一週間後に氷にして結晶を見るという
　実験の話です。
　　一週間後に一番きれいな結晶ができたのは『ありがとう』という言葉をかけた水でした。
　人間も体の７０％は水でできていますから、同じように『ありがとう』を伝えましょう。　
　という内容でした。ちなみに一番いびつで歪んだ結晶になったのは、一週間　無視　を
　した水だったそうです。

　　
　　感謝を伝えることの大切さを改めて考えるきっかけを作って下さった中川さん、
　　毎日色々なことを学び、成長させてもらえる保研オフィスの皆さま、
　　毎日仕事で疲れているのに文句も言わず家事を手伝い私を支えてくれている夫、
　　そして何より、生まれて４年間毎日、小さな幸せ・試練を与えてくれて、誰より「ありがとう」を
　　伝えるのが上手な幸ちゃん、ありがとうございます。

　　これからも、たくさんの人にありがとうの気持ちを伝え続けていきたいです。』

　　素敵な発表をしてくれた村田さん、本当にありがとう！
　　
　　先月からこの村田さんと大谷さんが入社してくれました。
　　村田さんは毎日しっかり前日に準備をして朝礼で発表をしてくれます。
　　大谷さんはするどい視点で私たちを初心に帰らせてくれます。
　　二人の入社でオフィス部（事務）が更にパワーUPしました！
　　村田さん、大谷さん、保研オフィスを選んでくれてありがとう！
　　
　　
　　

先週末、ふと小旅行に行ってきました。土曜日の朝思い立ち荷物をまとめ弁当を持たずに一路
淡路島に向かいました。弁当を持たない旅行は我が家には始めての大きなチャレンジです。次女が
食物アレルギーのため、我が家の旅行は事前に宿泊先としっかり打ち合わせを行い弁当を宿泊先に冷凍で送ります。今回はおにぎりひとつも持たず宿泊先も道中に電話をして探しながらという田野家にとっては大胆な旅行です！？
幸い、昼食はサービスエリアで食べられるおにぎりと出会い、宿泊はウェスティンホテル淡路が快く引き受けてくれました。
車中、ホテルの予約係とシェフに娘の状況を伝えました。小麦・乳製品・卵・いか・えび・・・・・など
など、そして場合によっては呼吸困難になるかもしれないので周辺の病院も知りたいという非常に
面倒な申し出にもかかわらず、ひとつひとつとても丁寧に対応してくれました。
そして夕方ホテルに着くとご好意で広めの部屋をとってくれていました。ビッフェではシェフが一品
一品、素材・調理方法・味付けに使っている調味料・利用している油などを細かく説明してくれ
娘の食べれる料理を教えてくれました。娘は始めてのホテルでの食事に大興奮！今までは
ホテルのレストランでも自分だけは弁当を食べていましたから本当に喜んでいました。
さらに娘だけにヒラメ料理やイチゴのスペシャルデザートも特別に作ってくれ大喜びの娘はヒラメを舐めるように大切に大切に食べていました。娘の喜ぶ姿を見ているだけでこのホテルに来てよかった！思い切って来てよかった！と大満足です。
たくさんのホテルに断られてきた私たち家族にとって本当に感動のホテルでした！

２００５年の今頃、５年後の目標を立てた。その頃、個人事業から法人化して初めての決算が終わった頃でスタッフは僕を含め３名でした。
　　　　　　　『２０１０年３月３１日までに売上を４倍、スタッフ１４名にする』
というのがそのときに立てた数値目標です。昨日がその期日２０１０年３月３１日でした。
今年度は特に僕が５年前に立てた目標に向かってスタッフ全員が一丸となりがんばってくれました！結果は『売上３倍強・スタッフ１２名』と残念ながら届きませんでしたがとても充実した５年間でした。
この５年間の最大の成果は、信頼しあえるスタッフにたくさん恵まれたこと、めぐり合えたこと！
そして目標を立てたとき以前から働いてくれている２名のスタッフも今もがんばってくれていること！
本当にありがたく感謝の気持ちでいっぱいです！！！
５年間に目標の立て方、立てる意義などご指導いただいた先輩経営者の皆様、本当に感謝しております。
目標数値には及びませんでしたがとても幸せな２０１０年３月３１日となりました。

目標は今年度しっかり達成します。

３月１４日にお客様感謝祭を実施しました。毎年恒例で今のスタイルになって今回で５回目になります。毎年抽選会（往復はがきでご来場いただかなくても参加できる）と来場者のみのジャンケン大会
を行います。そしてせっかく足を運んでいただいたら何かもうひとつ喜んでもらいたいと毎年いろいろと企画します。今年の「塗り絵大会」は大好評で１５０名の子供さんか参加してくれました。ちなみに
昨年は「自分の未来を準備するお金のセミナー」それ以外にも過去に「家計の見直し応援フェアー」
などを行いました。今までは主に奥様が喜んでいただけるような企画が中心でしたが今回は子供さんに喜んでもらえる企画にしましたが、最優秀賞が任天堂Will本体＋　Fit　PLUSということもあり
結構お父さんお母さんも子供たちを必死に応援してくれとても楽しんでいただきました！
ぬり絵の最優秀賞の発表は２１日～３１日　光明池店の店頭にて発表いたします！
お楽しみに！

３月３１日に目標達成祝賀会を行う予定の某高級ホテルの係りの方と打ち合わせをしました。開催時間・人数・メニューそして飲み物等詳細についても取り決めを行いました。
今年度はスタッフ全員一致団結をして絶対目標を達成する！という意気込みでこの某高級ホテル
を８月に予約しました。このホテルを選んだ理由は高級だからということではなく、このホテルに
関する本を７月に全社員で読み接客の勉強をしました。そのホテルに一度いってみたい、ぜひ実際にサービスを体験してみたいという皆の希望で決めました。
あとは、目標を達成するだけです！現在対前年１４０％とこの不景気にとても順調とも思えますが、
今年度の目標が対前年１５８％ということでこのままでは全然達成できません・・・・・・
あと２０日、皆で力を合わせて最後の最後まであきらめずがんばります！

目標達成はともかくとして、現在このような好業績をあげられていますのはご愛顧・ご支援いただいておりますお客様のおかげです！１４日のお客様感謝祭ではしっかり感謝の気持ちを表したいと思います！！！

今月２５（木）･２６日（金）（明日、あさって）　扇町キッズパークにて

　　「生命のメッセージ展In大阪・天満」が開催されます。

「生命のメッセージ展」とは、犯罪・事故・いじめ・医療過誤・一気飲ませなどの結果、理不尽に
命を奪われた犠牲者が主役となり「生命の重み」を伝えるアート展です。　

　詳しくは関西TVホームページをご覧くださいhttp://www.ktv.co.jp/anchor/index.html#event100118

ぜひお時間を作って行って見て下さい。（入場無料）

毎年恒例の「お客様感謝祭」を今年は３月１４日に行います。先週末に抽選会応募用の往復はがきを送付しました。この返信がとても楽しみです！抽選会の応募はがきにはスタッフのお客様対応についての評価をいただく欄とコメントをいただく欄があります。
昨年は多くのうれしいお言葉をいただきました、もちろん厳しい評価もいただくでしょう・・・
お褒めの言葉に感動し、お叱りの言葉で反省し改善する。
いずれにしてもスタッフみんながお客様の評価に刺激され更なる成長を目指します！
今年もそろそろ応募はがきが返送されてきます。
とても楽しみです！！！

先週、某保険会社の「トークコンテスト」の審査員を務めてきました。このコンテストは保険商品の説明を正確にそしてお客様に分り易く伝えるロールプレイニングを競うコンテストです。
地区予選を勝ち抜いてきた選手が北は北海道、南は九州からやってきました。保険会社役員さん我々代理店会本部役員が見守る緊張するスチュエーションの中で皆さんすばらしいロープレを披露してくれました。同じ商品を同じ業界の人が説明してもこれだけ色々な説明の仕方があるんだなー
ととても感心するとともに審査員として点数をつける事の難しさを知りました。
一生懸命がんばっている一人ひとり、そして皆それぞれにいいところがある、点数をつけるのがとても辛く感じました。しかしながら営業パーソンが自分の技術（説明）をあげていくためにとてもいいコンテストだと思いました。来年は弊社のスタッフが優勝できるようにしっかりお客様への説明の技術を
あげていきたいと思います。実際は日々がコンテストのようなものです、１件１件のお客様と言う
審査員さんからいい点数をもらえるようしっかりがんばります！

定期健診の結果がきました。若い頃に異常があり毎回心配な胃部エックス線は異常なし、以前の検査で少し上がり気味だった血糖値も異常なし！とても良好！他の数値も標準範囲内でいい感じです。
ただ一点を除いては・・・・・
注意事項欄に「ふとりすぎです　体重を減らしてください」と書いてあります。表示のとおり前半はひらがなで・・・・何かとてもいやな感じがしました。「太り過ぎです」ではなく「ふとりすぎです」です・・・
小学校３年の娘も幼稚園の娘も読めるひらがなです・・・・ちなみに腹囲が標準の１０センチもオーバーしています。どおりで最近おしゃれなズボンを見つけて試着しても履けないはずです・・・
そういえば毎年ズボンのお尻が破けて壁際を歩いたりしています・・・・　
　　　哀しい感じです
　　　このままではいけない
この「ふとりすぎです」が心に響きました、小学生の娘にも読まれ大笑いされました・・・
　　　このままではいけない
　　　このままでは・・・・・・・・・
　　　

昨日、お得意先の新年会に出席してきました。毎年、協力会社代表の挨拶と余興（田野劇団と
命名されています・・）と大役を務めさせていただいております。いつもはどちらかと言うと歌や
踊りなどで見せる余興を行っていますが、今年は社員さん全員に参加してもらいみんなを巻き
込もうと想いまねきねこダックを歌って踊ることにしました。
全員をどうやって参加してもらうか？がポイントと社内で打ち合わせをしていました。
仕掛けのトークを念入りに準備！しかし当日、ノリノリで皆さん簡単に参加、皆さんに立って
もらって踊りに練習をしたところまではすこぶるいい感じ！ミュージックをスタートしたら音響は
小さい・マイクが入らない・モニターは写っていない・僕らも歌詞が半覚えで声が小さい！
せっかく皆さん参加しようと立ってくれたのに・・・・・おまけに参加賞３０人分用意していました
が５０人ぐらい参加（ほぼ全員）してくれ参加賞は足らず・・・すんません！

カラオケのチェック、マイクのチェックなど基本的な部分のチェックが不十分で招いた残念な結果
でした、即参加してくれるノリの良い社風なのでバッチリ進行できていればかなり楽しい企画と
なったと思われとても悔やまれます・・・・残念！
基本的なこと、当たり前に大丈夫と思っているところの準備・確認の大切さを思い知らされました
反省。

今年の田野家の年間の取り組みテーマは『貯金大作戦』に決まりました。
無駄を減らし、節約するための家族会議（僕・嫁・娘２人）を行いました。

　　　　①ほしいものは買わない、いるものだけを買う
　　　　②安いからといって買わない
　　　　③いるものがないのにお店に行かない
　　　　④お店に行く前には他に買うものがないかチェックする（何度も買いに行く無駄を減らす）
　　　　⑤毎月貯めるお金を先に分ける
　　　　⑥おかしがあるのに他のおかしを買わない
　　　　⑦電気をつけっぱなしにしない
　　　　⑧水はしっかり止める
　　　　⑨ごはんは好き嫌いなしに食べる（食べ残さない）
　　　　⑩白ご飯は自分でいれる（自分のおなかの減り具合に合わせて入れる　残さないため）
　　　　⑪電源を入れっぱなしにしない
　　　　⑫病院で使わない薬をもらわない
　　　　⑬料理の献立を先まで考える
　　　　⑭ポイントカードを貯める
　　　　⑮割引券などをしっかり管理
　　　　などなど・・・・
　　　　いろいろな意見がでました。
　　　　みんなで目標をもって話し合って行えば節約も楽しく行えそうです！
　　　　
　　　　昨日病院に行った次女は先生が薬を出しますのでと言った瞬間『先生薬はいらんで
　　　　前の分も飲んでないから！な　ママ』と言ったそうです。先生は苦笑いで薬は出しません
　　　　でした・・・・・（笑）
　　　　階段の電気をつけっぱなしにしているのは実は僕のようでした・・・
　　　　決めた日以来、子供たちに注意をされっぱなしです。
　　　　子供は素直に決めたことを実行しています！大人の僕は決めたことに満足して
　　　　実行できていません・・・アララ
　　　　
　　　　

1月4日は全体会議（社内会議）を行いました。光明池店が年末年始以外は年中無休の
ためスタッフ全員が集まる会議は年に一度この時だけです。午前中は毎年恒例の新年を迎えて、
ひとりひとりの2010年のテーマ発表と初詣を行いました。午後からは経営計画の発表を赤松部長に
してもらいまいした。その後は2009年の振り返りDVDを上映した後、6月に社内で行いました「ありがとう作文」を中尾社員に発表してもらいました。親への感謝がいっぱい詰まった作文で本人はもとよりすべてのスタッフが感動の涙を流していました。今年初めてのMVP表彰では2009年、FP資格・
心理カウンセリング受講・ライフナビゲーター資格ランクUPそして成績もしっかり伸ばした鈴木社員が選ばれました。鈴木社員の振り返りのレポート発表は自分自身の過去そして心の葛藤を自己開示し本当にすばらしい振り返りレポートで他のスタッフも様々な心の葛藤に共感するとともに感動をしてまたもや涙・涙・・・・最後の表彰は中川社員「勤続10年！」感謝状と記念品を授与しました。
中川社員が表彰後「僕がこの会社に入った理由は客として事故を起こしたとき田野社長の
真摯な対応に本当に感謝し、自分もこんな人に感謝される役に立てる仕事がしたい！そしてこの会社を発展させ定年後は田野と同級生に戻り思い出を語り合いたい･･･」というコメントをしてくれました
中川社員は小学校、中学校の同級生です。もちろん私は泣きっぱなしでた・・・・・（うれし泣き）
その後は全員の夢を発表して3月お客様感謝祭の打ち合わせ等を行い閉会しました。

去年までは自分が中心に何かを皆に伝えようとする会議でしたが今年からはひとりひとりが主役
の会議に変えみんながそれぞれに夢や想いを伝える有意義な一日でした。

いよいよ2010年、僕にとってとても重要な年（毎年思っている・・）がスタート！しました。
皆様、本年もよろしくお願いします！

今年は初心に戻って新たな気持ちでスタートしたい！との想いから名古屋に行ってきました。なぜ名古屋かと言いますと昨年暮れにカレーハウスCOCO壱番屋　創業者の宗次様のご講演を拝聴し2010年の自分自身の方針が明確になりました。その宗次様が私財を投じて建てられたクラシック専用の音楽ホール「宗次ホール」新春初講演が今日1月3日です、今年はココからスタートしたい！と思い行って来ました。
宗次様に再会でき先日の講演のお礼を直接お伝えできたのもとても良かったのですが、
『くらしの中にクラシック』という言葉をキャッチフレーズにしている宗次ホールは単なる趣味の延長ではなく、クラシック音楽を世に広く伝えたい若き音楽家とクラシック音楽ファンはもちろんクラシック音楽とは無縁の人々にも気軽に触れていただく機会を提供する新しいチャレンジの場所で
あるということを強く感じました。
その「宗次ホール」の挑戦を肌で感じたこと、また若き音楽家の心のこもった一生懸命な演奏を聴いて心が熱くなりました！（クラシック音楽は初めてですがとても良かったです）
今日は名古屋に行ってとても良かったです！
明日は年に一度の全体会議で今年の仕事始めです。
この熱い気持ちで始動したと思います！