感謝 Archive

先月入社しました村田さんの今日の朝礼での発表です

『朝礼で「感謝」の気持ちを表そうということで、毎日「感謝」をテーマに発表を
　するのですが、感謝、感謝というものの、そもそも「感謝」とは本来どういう意味なのかと
　疑問に思い国語辞典と漢和字典を引いてみました。
　すると、両辞書に『礼の気持ちを相手に伝えること』とありました。
　私は「ありがとうという気持ち」というような意味をイメージしていたので、意外に思い
　また、相手に伝えることによって、初めて「感謝」なのだと知り感激しました。

　「ありがとう」を伝えることの大切さを考えていると、ふと子育てに困った時に手に取った
　育児書を思い出しました。
　コップに水を入れて一週間色々な言葉をかけて一週間後に氷にして結晶を見るという
　実験の話です。
　　一週間後に一番きれいな結晶ができたのは『ありがとう』という言葉をかけた水でした。
　人間も体の７０％は水でできていますから、同じように『ありがとう』を伝えましょう。　
　という内容でした。ちなみに一番いびつで歪んだ結晶になったのは、一週間　無視　を
　した水だったそうです。

　　
　　感謝を伝えることの大切さを改めて考えるきっかけを作って下さった中川さん、
　　毎日色々なことを学び、成長させてもらえる保研オフィスの皆さま、
　　毎日仕事で疲れているのに文句も言わず家事を手伝い私を支えてくれている夫、
　　そして何より、生まれて４年間毎日、小さな幸せ・試練を与えてくれて、誰より「ありがとう」を
　　伝えるのが上手な幸ちゃん、ありがとうございます。

　　これからも、たくさんの人にありがとうの気持ちを伝え続けていきたいです。』

　　素敵な発表をしてくれた村田さん、本当にありがとう！
　　
　　先月からこの村田さんと大谷さんが入社してくれました。
　　村田さんは毎日しっかり前日に準備をして朝礼で発表をしてくれます。
　　大谷さんはするどい視点で私たちを初心に帰らせてくれます。
　　二人の入社でオフィス部（事務）が更にパワーUPしました！
　　村田さん、大谷さん、保研オフィスを選んでくれてありがとう！
　　
　　
　　

先週末、ふと小旅行に行ってきました。土曜日の朝思い立ち荷物をまとめ弁当を持たずに一路
淡路島に向かいました。弁当を持たない旅行は我が家には始めての大きなチャレンジです。次女が
食物アレルギーのため、我が家の旅行は事前に宿泊先としっかり打ち合わせを行い弁当を宿泊先に冷凍で送ります。今回はおにぎりひとつも持たず宿泊先も道中に電話をして探しながらという田野家にとっては大胆な旅行です！？
幸い、昼食はサービスエリアで食べられるおにぎりと出会い、宿泊はウェスティンホテル淡路が快く引き受けてくれました。
車中、ホテルの予約係とシェフに娘の状況を伝えました。小麦・乳製品・卵・いか・えび・・・・・など
など、そして場合によっては呼吸困難になるかもしれないので周辺の病院も知りたいという非常に
面倒な申し出にもかかわらず、ひとつひとつとても丁寧に対応してくれました。
そして夕方ホテルに着くとご好意で広めの部屋をとってくれていました。ビッフェではシェフが一品
一品、素材・調理方法・味付けに使っている調味料・利用している油などを細かく説明してくれ
娘の食べれる料理を教えてくれました。娘は始めてのホテルでの食事に大興奮！今までは
ホテルのレストランでも自分だけは弁当を食べていましたから本当に喜んでいました。
さらに娘だけにヒラメ料理やイチゴのスペシャルデザートも特別に作ってくれ大喜びの娘はヒラメを舐めるように大切に大切に食べていました。娘の喜ぶ姿を見ているだけでこのホテルに来てよかった！思い切って来てよかった！と大満足です。
たくさんのホテルに断られてきた私たち家族にとって本当に感動のホテルでした！

２００５年の今頃、５年後の目標を立てた。その頃、個人事業から法人化して初めての決算が終わった頃でスタッフは僕を含め３名でした。
　　　　　　　『２０１０年３月３１日までに売上を４倍、スタッフ１４名にする』
というのがそのときに立てた数値目標です。昨日がその期日２０１０年３月３１日でした。
今年度は特に僕が５年前に立てた目標に向かってスタッフ全員が一丸となりがんばってくれました！結果は『売上３倍強・スタッフ１２名』と残念ながら届きませんでしたがとても充実した５年間でした。
この５年間の最大の成果は、信頼しあえるスタッフにたくさん恵まれたこと、めぐり合えたこと！
そして目標を立てたとき以前から働いてくれている２名のスタッフも今もがんばってくれていること！
本当にありがたく感謝の気持ちでいっぱいです！！！
５年間に目標の立て方、立てる意義などご指導いただいた先輩経営者の皆様、本当に感謝しております。
目標数値には及びませんでしたがとても幸せな２０１０年３月３１日となりました。

目標は今年度しっかり達成します。

３月１４日にお客様感謝祭を実施しました。毎年恒例で今のスタイルになって今回で５回目になります。毎年抽選会（往復はがきでご来場いただかなくても参加できる）と来場者のみのジャンケン大会
を行います。そしてせっかく足を運んでいただいたら何かもうひとつ喜んでもらいたいと毎年いろいろと企画します。今年の「塗り絵大会」は大好評で１５０名の子供さんか参加してくれました。ちなみに
昨年は「自分の未来を準備するお金のセミナー」それ以外にも過去に「家計の見直し応援フェアー」
などを行いました。今までは主に奥様が喜んでいただけるような企画が中心でしたが今回は子供さんに喜んでもらえる企画にしましたが、最優秀賞が任天堂Will本体＋　Fit　PLUSということもあり
結構お父さんお母さんも子供たちを必死に応援してくれとても楽しんでいただきました！
ぬり絵の最優秀賞の発表は２１日～３１日　光明池店の店頭にて発表いたします！
お楽しみに！

早いもので今年もあと三ヶ月、あっという間に２０１０年です。ふと気がつくと昨年の９月１６日のリーマンショックから１年以上経過しています。昨年の今頃はAIGグループの保険会社加入のお客様に状況を説明するために１件１件ご連絡をしていたことを思い出しました。たくさんのお叱りをうける事を覚悟して受話器をとりましたがお客様の反応はまったく予想外でした「たいへんな時期やけどがんばりやー」「忙しい時にうちにわざわざ電話してこんでいいのに、うちは心配してへんから他のお客様に電話したって！」などなど本当にありがたく涙が溢れました・・・本当に感謝・感謝です！
あれから１年・・・早いものです。

会社の営業年度で言えば１０月１日から下期のスタートです。お客様満足をもっともっと高めながら今年度の目標を達成することをみんなで誓いました！私たち応援し期待してくれている多くのお客様の期待にこたえるべく１日１日、全力でがんばろう！決意を新たにしました。

『第2回心に残るありがとう体験談』に応募しようという事になり今日で全員が体験談を提出してくれました。今日みんなの体験談を読んでいて目頭が熱くなりました・・・・。
遠い遠い子供の頃の事や、思春期におけるものそして今の職場におけるありがとう体験などみんなそれぞれの体験を書いてくれています。
スタッフひとりひとりの体験談を読みながら、スタッフの人生に少し触れられた気がしました。そして自分がスタッフひとりひとりの人生にどのように貢献出来るか？を考えるいい機会となりました。

僕ももちろん書きました。『心に残るありがとう体験談』何を書こうか？と考えるといっぱい出てきます
あーあんなこともあったなーあのことも書きたいなー・・・・・家族・スタッフ・お客様・友人・恩師・経営者仲間・取引先・同業者などなどたくさんの人に助けられ今があることが改めて実感できました。この体験談応募を通して自分の人生の『ありがとう』を総決算することが出来ました。

今度は自分がスタッフやお客様そして助けていただいた皆様の人生にもっともっと貢献していきたい！と強く感じた本日でした・・・

またまたうれしーことがありました。高校時代の親友Ｍ君からのメッセージが突如やってきました！
Ｍ君とは高校2年で同じクラスになり高校時代ほとんど毎日一緒にいました。高校生活の思い出の
ほとんどにＭ君がいました。
偶然僕のホームページを見つけたらしく、問い合わせページからメッセージをくれました。
親友Ｍ君とは高校卒業後ケンカをしてしまい疎遠になっていました。７・８年前に同窓会で一度
会い仲直りをしましたが、また疎遠になっていました。ケンカといっても一方的に僕が仲間からはずされたのです。そのときは途轍もなく辛かった・・・・でも思えばあのＭ君とのことが今の自分の原点となっています。当時の僕は本当に自分勝手で、人からどう見えているか？などまったく気にもしない人間でした。Ｍ君とのことを経て相手のこと・自分が他の人からどのように写っているかを考えるようになりました。自分のことを客観的に見ようとする習慣が出来ました（どれだけ見えているかはわかりませんが　・・・笑）。今の幸せはあの時から始まりました！そんなＭ君からメッセージをもらえたことはとてもとてもうれしかったです！Ｍ君本当にありがとう！親友になってもう20年・・・・・・・・。

今日は社員さんたちが自発的に行っている社内勉強会に参加しました。勉強会といっても知識など
を勉強するのではなく他社や他の業界の事例などから自社や自分を見つめなおし自己成長につなげるというようなものです。今日のテーマの中で社長・上司に『恩』を感じていることというのがありました。自分は恩を感じてもらえるようなことはまだ出来ていないなーと正直思っていましたが、スタッフひとりひとり僕に恩を感じていることを発表してくれ目がウルウルしました。
こんなすばらしいスタッフたちが、この会社に人生をかけてくれている事に感謝・感謝！
この『ご恩』を忘れず日々経営していきます！

次のような銀行があると考えてみよう

　　　　　その銀行は
　　　　　毎日あなたの口座へ
　　　　　８６４００ドルを振り込んでくれます
　　　　
　　　　　同時に、その口座の残高は毎日０に
　　　　　なります

　　　　　つまり
　　　　　８６４００ドルの中で
　　　　　あなたがその日に
　　　　　使い切れなかった金額は
　　　　　全て消えてしまいます

　　　　　あなたやったら
　　　　　どうする？

　　　　もちろん必要やから
　　　　毎日８６４００ドル全額
　　　　引き出すやんね

　　　　みんな一人一人が同じような銀行を
　　　　もってるねん

　　　　それは時間です！！

　　　　毎日あなたに８６４００秒が
　　　　与えられる

　　　　毎晩あなたが
　　　　うまく使い切らなかった時間は
　　　　消えてしまう

　　　　それは絶対
　　　　翌日に繰り越されへん

　　　　それは絶対
　　　　貸し出し出来へん

　　　　毎日あなたのために
　　　　新しい口座が開かれる

　　　　そして毎晩
　　　　その残りは
　　　　燃やされてしまう

　　　　もし
　　　　あなたがその日の貯金を
　　　　全て使い切れへんかったら
　　　　あなたはそれを
　　　　失ったことになるねん

　　　　過去にさかのぼることは
　　　　出来ない

　　　　あなたは今日
　　　　与えられた貯金の中から
　　　　『いま』を生きないといけない

　　　　だから与えられた時間を最大限
　　　　最大に投資しましょう！！

　　　　そしてそれから
　　　　健康・幸せ・成功のために
　　　　最大のものを
　　　　引き出しましょう！！

　　　　時計の針は
　　　　走り続けてる

　　　　今日という日は
　　　　最大限のものを
　　　　作り出しましょう！！

　　　だからあなたのもっている
　　　一瞬一瞬を大切にしましょう！！

　　　そして
　　　あなたはその時を
　　　誰か特別なヒトと
　　　過ごしているのだから
　　　十分大切にしましょう！！
　
　　　そのヒトはあなたの時間を
　　　使うのに相応しいヒトだろうね

　　　そして時は誰も
　　　待ってくれないことを
　　　覚えましょう！！

　　　昨日はもう
　　　過ぎ去ってしまいました

　　　明日はまだわからないのです。

　　　今日は与えられるものです。

　　　だから英語で
　　　『いま』を＝プレゼントと言います。

　　　その日その日によって
　　　1日が早く感じたりする
　　　ものすごく感じたりする

　　　楽しい時わ
　　　時が止まればいいのにって思う
　　　ダルイ時わ
　　　早くすぎればいいのにって思う

　　　たとえ1日を振り返った時に
　　　今日はつまんなかったなあって
　　　感じたとしても
　　　少なからず自分にとって
　　　何か得られたものは
　　　あるはず

　　　自分では気づかんけど
　　　日々いろんなコトを
　　　学び成長してる

　　　1年
　　　１カ月
　　　１週間
　　　１日
　　　１時間
　　　１分
　　　１秒

　　　感謝しよう

今日の朝礼でスタッフＡさんが友人のブログに載っていたというこの文章
を紹介してくれました。時間の大切さそして有限であることを改めて考えさせてくれました・・・

人生を仮に８０年とすれば２９２００日・７００８００時間・４２０４８０００分
２５２２８８００００秒　秒にするとたくさんあるように感じるけど
僕はもう１２６１４４００００秒くらいは使っています・・・・・　あー半分使っている（笑）

人生＝時間＝命

時間に感謝すると共に素敵な発表をしてくれたスタッフに感謝！

続いてスタッフＫさんも次のような発表をしてくれました

『つい最近まで一輪車に乗れなかった子供が昨日学校で
　表彰された。子供はこの一ヶ月何度転んでもケガをしても
　あきらめず練習をしていた、子供は日々成長している
　目標を達成するまで努力を続ける！僕たち大人はどうでしょうか？・・・
　僕たち大人もやれば出来る子供に負けないよう努力しましょう！』

こんな素敵な発表をどんどんしてくれるスタッフがいっぱい
です！　感謝・感謝

明日も朝礼が楽しみです！

昨日、私が２３歳の時に一緒に携帯電話の会社をしていたＮ社長に偶然会った。
めったに行かない東大阪でしかもちょっとお客様に電話をするために訪問先の建物から出た
ところでバッタリ出会った。お互いびっくりしました、２，３年ぶりです。Ｎ社長とは以前もファミリーレストランで偶然会った。赤い糸でつながっているようです！（笑）　昨日は当時一緒に働いていたＳさん
もＮ社長と一緒にいました。残念ながら仕事が詰まっていてゆっくり話せませんでしたが当時のことを思い出しました。当時の私は専務取締役として会社の骨格作りを行いました。仕入れ先の変更、
社内の仕組みづくり、資金管理などなどとても有意義で勉強になった日々でした。Ｎ社長・Ｓさんそして私の３人から始まり１年後には８人の会社になり経常利益もかなり出しました。あー懐かしい！
6月1日で前職から現在の業界に転職し13年になります。そして独立してちょうど10年という節目の
直前にＮ社長、Ｓさんに会えてとても良かったです！『次の1年を更に大きな飛躍の年にする！』という想いがこみ上げてきました・・・・
すごい縁ですねー

整骨院を経営する友人のＳ氏からうれしいメールが届きました！僕が以前ご紹介したモチベーションアップ研修を社員さんに受講させたという報告です。もちろんＳ氏はすでに受講済みでとてもこの研修を気に入ってくれ最近社員さんを順に受講させています。自分が良いと思ってお勧めしたものに共感をいただけたら本当にうれしいですね！今日はこのメールでとても幸せ気分でした！
Ｓさんありがとうございます！

話しは変わりますが前期の決算の数字が概ねまとまりました。１００年に１度の不況と言われる中、弊社はおかげさまで売上高対前年１０％以上伸びています。これもひとえに僕の考えに共感してくれがんばってくれている社員さんと弊社のサービスに共感をいただきご愛顧・ご支援をいただけているお客様のおかげです！本当に感謝です！

先日、N社のM社長ご夫妻と久しぶりに夕食をご一緒させていただきました。M社長は僕が超！駆け出しの時代（保険会社代理店養成コース　入社1月目）にお会いし、その数ヵ月後にご契約をいただいたお客様です。まだまだ未熟者の自分にこんな法人契約がいただけるなんて！と大喜びをしたと同時に大きな責任を感じた事を今でも覚えています。
『N社長本当に駆け出しの僕に契約をいただきありがとうございました！あの契約が僕の保険
　人生の大きな自信となり今があります！本当に保険業界に入りたての僕にどうして任せよう
　と思ってくれたんですか？』と夕食会の席でお礼を伝えると共に質問してみました。
『おまえは輝いてた！絶対成功すると思った！』とM社長の言葉に目頭が熱くなりました・・・
感謝の想いと共に、もっともっと期待に応えれる人になろう！期待に応えれる会社にしようと
決意を新たにしました。　
今の僕はあの頃13年前とは比べ物にならないくらい、この仕事での知識・技術・経験・実績
すべてにおいてレベルUPしています。レベルUPした分、技術や知識だけで仕事をしてしまい
がちです・・・今の自分も変わらず輝いてる？輝きを失っていないか？自分に問いかけながらこれからも頑張っていきます！
　　
　M社長本当にありがとうございました！
　
この日は超高級ホテルでの夕食でした、『お寿司が飽きたらビフテキを食べたらいい、店員さん
一番いいとこ焼いたって！』と、この不景気にも超かっこいいM社長でした！

　　本当にご馳走様でした。