- 2010年2月 7日 21:30
- 保険
先週、某保険会社の「トークコンテスト」の審査員を務めてきました。このコンテストは保険商品の説明を正確にそしてお客様に分り易く伝えるロールプレイニングを競うコンテストです。
地区予選を勝ち抜いてきた選手が北は北海道、南は九州からやってきました。保険会社役員さん我々代理店会本部役員が見守る緊張するスチュエーションの中で皆さんすばらしいロープレを披露してくれました。同じ商品を同じ業界の人が説明してもこれだけ色々な説明の仕方があるんだなー
ととても感心するとともに審査員として点数をつける事の難しさを知りました。
一生懸命がんばっている一人ひとり、そして皆それぞれにいいところがある、点数をつけるのがとても辛く感じました。しかしながら営業パーソンが自分の技術(説明)をあげていくためにとてもいいコンテストだと思いました。来年は弊社のスタッフが優勝できるようにしっかりお客様への説明の技術を
あげていきたいと思います。実際は日々がコンテストのようなものです、1件1件のお客様と言う
審査員さんからいい点数をもらえるようしっかりがんばります!